[ CONSULTA ] Se queda sin servicio

[dantecvmx]

Hola a todos, resulta que mi Mate se queda sin servicio, es decir, si el teléfono recién enciende se conecta y todo bien, después de rato vi que se quedó sin conexión a internet porque no aparece H+ o 3G pero si muestra que tengo señal y muestra el nombre de la operadora, después intento hacer una llamada y se cuelga solo, osea que no enlaza la llamada.

Les ha sucedido esto?? cómo podría solucionarlo??

[manuel2]

puede ser problema de la sim, la has cortado tu? o la has pedido ya cortada

[dantecvmx]

Ya ha venido cortada, incluso en el equipo que jubilo no me falla eso.

[dantecvmx]

Estuve revisando hoy y si pongo que solo se conecte por 2G no tengo ese problema y si desactivo esa casilla solo tengo servicio por un momento.

[dannrubyo]

Será porque en la zona en la que estes la cobertura 3G sea débil. Si te encuentras en un edificio habrá menos cobertura 3G debido a la baja penetración de la tecnología 3G.

[dantecvmx]

El problema es que en otros equipos no me da este problema, ya lo probe en SIM en un RAZR MAXX y en S4 y no me da este error.

Necesito su ayuda porque solo puedo conectarme por 2G.

[manuel2]

restáuralo a valores de fabrica

[manuel2]

y si lo tienes en garantía, llévalo al sat, también prueba en otras zonas donde haya mejor cobertura, por si acaso, no todos los móviles reciben igual la señal

[dantecvmx]

Si instalo una nueva ROM podría solucionarse el problema?

[manuel2]

depende, si es un problema de programación, hasta con una restauración a fabrica, pero si es alguna pieza averiada entonces seguirás igual, por eso te dije que lo lleves al sat, o empieza haciendo un hard reset y luego lo de la ROM, también una opción es probar con otra sim, saludos

[dantecvmx]

antes de probar la ROM me gustaría hacer backup de la que tengo original, se puede?? Pierdo garantía si cambio la ROM?