Ayuda informacion servicio tecnico

[myst]

Hola amigos. A ver si me podeis ayudar. Quiero mandar mi S3 al servicio tecnico de Samsung. Tengo claro que le falla el tema del wifi y el receptor. La señal casi siempre es bastante pobre, de hecho mi anterior htc desire cogia bastante mas y mas estable. Asi que mi pregunta es cual es el sitio mas eficiente y la forma mas eficiente para contactar con ellos para contarles todo y empezar el proceso?. Llamo a un numero de Madrid de Samsung en el que tienes que marcar la extension numero 5 pero no me lo cogen nunca!. Que me recomendais en cuanto a servicio tecnico para este problema y que telefono o metodo de contacto uso si lo sabeis? . Muchas gracias!!?.

[myst]

Nadie que me pueda ayudar???. Tiene que haber mucha gente que sepa los pasos a seguir y el mejor sitio para mandarlo...