(consulta)si restauro rom stock telce kdz recupero la garantia?

[darkside0001]

hola compañeros es que te go una dufa si restauro la rom stock de telcel por kdz puedo recuperar mi garantia es que mi cel esta fallando y lo qujiero llevar a centro de aatencion a clientes esta fallando la tecla de encendido ayuda

[Garapablo]

Por supuesto, ya que haces creer que tienes todo lo original (Recovery, Rom Stock, etc), y sin dejar rastro del root o de otra rom que instalaras anteriormente.

[darkside0001]

muchas gracias compañero es que tenia esa duda pero una pregunta si perdi la factura que ddice que compre el celular si me asen valida la garantia? tal vez registran el imei o algo que me pueda ayudar por que no encuentro la factura

[Garapablo]

Originalmente Escrito por darkside0001

muchas gracias compañero es que tenia esa duda pero una pregunta si perdi la factura que ddice que compre el celular si me asen valida la garantia? tal vez registran el imei o algo que me pueda ayudar por que no encuentro la factura

Me temo que si necesitarán la factura, a no ser que demuestres que este móvil lo compraste con la misma SIM y que esté a tu nombre (supongo que con tu IMEI), pero sería recomendable que fueras con la factura original.

[darkside0001]

es que amigo no tengo la factura pero tengo una hoja que me dieron donde dice todo lo que trae el equipo la fecha que me lo dieron y en que centro de atencion a clientes fue y pues tengo el cel logico y el chip es el ofiginal que me dieron

[1230216]

pues yo ya he llevado y no me piden nada, ni factura de compra ni caja, solo el celular sin bateria sim tapa ni sd, llevalo completito y prendido para que expliques la falla.

digo almenos en telcel mx

[darkside0001]

gracias ya encontre la factura pero ahora tengo otro priblema y nesecito ayuda ea que tengo instalado cyanogenmod y pues ya tengo todo para regresarlo a la normalidad pero el archivo del sistema de telcel. de la rom stock (.kdz) no lo encuentro ya lo han eliminado en todos los post ayuda