[ CONSULTA ] Bug pantalla Nexus One - Ayuda!!

guille81 · 11/10/11, 19:40:39

Buenas!

Soy nuevo en el foro, tengo un HTC Nexus One desde hace unos meses. Desde ayer, al enviar o recibir llamadas, la pantalla se apaga y no hay forma de volver a activarla. El teléfono sigue encendido pero la pantalla no responde y se mantiene apagada. He hecho de todo y la única forma de restaurar la pantalla es quitando la batería o bien enchufando el cargador. ¿A alguien le ha pasado lo mismo? ¿Cómo puedo solucionarlo?

Muchas gracias!

joroba · 11/10/11, 20:53:18

Al de una amiga le pasó lo mismo y luego se agravó con más cosas (dejó de funcionar la cámara, el flash saltaba sólo...). La solución fue enviarlo al SAT de HTC y hace unos días se lo han devuelto reparado... según pone en el parte le han reajustado unas conexiones.
En el foro hay más casos de gente a la que le ha pasado lo mismo y creo que la solución es mandarlo al SAT.

iccaro · 16/10/11, 21:30:45

Hola, a mí me pasa lo mismo. ¿Alguien podría indicarme cómo contactar con el servicio técnico?

Saludos.

joroba · 16/10/11, 23:54:22

Llama al 914.146.588 y cuentales lo que te pasa. Ten a mano el código imei del teléfono (debajo de la batería, ya sabes) pq será lo primero que te pidan. En mi caso mandaron un mensajero a casa a buscar el móvil y un par de semanas después lo devolvieron arreglado por el mismo método. Un saludo.

17/10/11, 10:36:13

Yo tuve el mismo problema y lo mandé dos veces al SAT a través de Vodafone. La primera vez me lo devolvieron igual que lo mandé, lo único que hicieron fue restaurar software. La segunda vez hicieron algo más y ahora va como la seda salvo que se reinicia a veces si uso el navegador de google maps e intento hacer algo a la vez.

Un saludo,