[ CONSULTA ] Problema conexión wear os suunto 7 y iPhone 11

[Marinaveleta]

Buenos días,
Recurro a vosotros porque desde hace unos días tengo un problema al conectar mi suunto 7 con la aplicación wear Os.
Tuve que restaurar el reloj a los valores de fábrica y desde entonces, al intentar conectarlo de nuevo con Wear Os me aparece el mensaje que aparece en la imagen.
He comprobado tener todo actualizado y la última versión de iOS.
He realizado todos los pasos que indican en la
Imagen.
He llamado an Apple y todo lo que tiene que ver con la conexión bluetooth está bien.
También he probado conectar el reloj con otro iPhone como el mío y no he tenido problema.
He consultado a suunto, pero no me responden desde el sábado.
Estoy un poco desesperada…
Si alguien me pudiera ayudar, lo agradecería.
Muchas gracias