Mi X4 tiene un problema con las llamadas

[PixelOQO]

Hola a todos!

Hace un mes compré un MotoX4 usado, funcionando bien al probarlo, al otro día salí a un pueblo y me di cuenta de 2 problemas

El primero es que cuando hago llamadas normales da igual la operadora y si es de entrada o salida, se escucha cortado o con mala calidad. Pensé que era el micrófono pero al hacer grabaciones video o voz se escucha bien, también al hacer llamadas de Whatsapp. He pensado que sea algún problema de la señal pero sólo he hecho pruebas de velocidad usando datos y va muy bien, incluso si uso llamadas de Whatsapp usando los datos va perfectamente. Saben qué podría ser?

PD: También a veces al desbloquear con la huella se reinicia, pero si tengo desactivada la huella no lo hace. Ya lo he hecho hard reset sencillo.

Gracias