Hasta medio euro por minuto: la CNMC se propone acabar con el abuso de los 902

[Nonamed]

Hasta medio euro por minuto: la CNMC se propone acabar con el abuso de los 902



Leemos en xatakamovil.com

Los números fuera de los habituales fijos y móviles son un quebradero de cabeza para usuarios y regulador. Los 118 han sido un foco de timos y malas prácticas por parte de las empresas, por lo que la CNMC además de imponer sanciones ha decidido tomar cartas en el asunto, proponiendo medidas que buscan acabar con las sorpresas en las facturas. Y tras los números de información telefónica, ahora es turno para los 902. No hay ninguna normativa en España que regule o imponga qué tipo de números han de usar las empresas para prestar atención a sus clientes, aunque el Tribunal Europeo lo tiene claro, por lo que muchas optan por los 902. Estos números tendrían que tener un precio asequible y no ofrecer remuneración a las empresas que reciben llamadas mediante ellos, pero como no está siendo así la CNMC ha propuesto al Ministerio un mayor control sobre los números 902. Todo se inició con una denuncia de FACUA. La asociación de consumidores detectó que varias empresas prestadoras de servicios de números estaban ofreciendo a números 902 por los que las empresas que recibiesen llamadas cobrarían una cantidad. Esos números técnicamente son "números de tarifas especiales sin retribución para el llamado", por lo que estarían infringiendo el propósito inicial.

fuente: xatakamovil.com

[Nonamed]

https://www.xatakamovil.com/mercado/...uso-de-los-902
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[ktya]

es una clavada desde luego... espero que tomen medidas pronto

[El3erNota]

Para mí el mejor chanchullo que se pegan algunas compañías de teléfono es la de simular una avería en la línea de ADSL para obligar a contactar con ellos por la única vía que ofrecen: un 902. Nada de Mails o chats virtuales, no, un 902.

Me encanta.

[700]

Es pero que sea verdad y no se quede en nada

[juanma1969]

Vivimos en un país de sinvergüenzas