Advertencia My Knox

[leolara1980]

Buen día a todos, miren lo que acaba de llegar


A nuestros apreciados clientes:


Nos gustaría que prestases atención a un problema que existe en estos momentos con My Knox y que podría afectar a tus datos.

Hemos constatado que los datos de My Knox podían perderse después de actualizar a Android Nougat (Android 7.0)* y activar el modo Ahorro de energía máximo.

Por ahora, recomendamos no utilizar el modo Ahorro de energía máximo con My Knox y realizar una copia de seguridad de los datos de My Knox de forma periódica. Por favor, ten en cuenta que los datos de My Knox que se pierdan no se pueden recuperar.

Para realizar una copia de seguridad de los datos de My Knox, ve a*Ajustes de My Knox > Copiar y restaurar > Realizar una copia de seguridad de los datos de My Knox. Se realizará una copia de seguridad de tus datos de forma segura en Samsung Cloud. Puedes restaurar los datos copiados en cualquier momento. De esta forma, se evitan pérdidas inesperadas de datos.


A continuación figuran los dispositivos a los que les podría afectar el uso del modo Ahorro de energía máximo.

**-*Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge plus, Galaxy S6 Active, Galaxy Note 5 y Galaxy J3 Pop


Samsung está trabajando rápidamente para encargarse de este problema y lanzaremos un parche para evitar problemas futuros.




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Bueno. Pues entonces no hay de qué preocuparse, el nuestro no está en la lista de los que "podrían estar afectados". Igual la información está bien, aunque igual debería de ir en el subforo de los que sí pueden llegar a estar afectados.

[Merovingio]

@leolara1980

Movemos a Noticias y comentarios sobre Samsung

SalU2.

[JMCardenas]

A mi también me llegó, y de inmediato he vuelto a hacer copia de seguridad. La verdad es que tengo pocas cosas en Knox, pero todas son importantes, y no suelo hacer cambios en ellas, pero por si acaso... copia seguridad nueva.


Aprovecho para comentar otro tema respecto de Knox. Está anunciado su desaparición y sustitución por Carpeta de Seguridad, que se anuncia como mejor y más completo. Y la verdad, yo tengo instalados los dos sistemas en mi Note 5 y me parece mucho más completo Knox. En cualquier caso por si acaso uso los dos, y tengo los datos en los dos.


¿Qué opinión os merece Carpeta Segura?

[leolara1980]

Originalmente Escrito por JMCardenas

A mi también me llegó, y de inmediato he vuelto a hacer copia de seguridad. La verdad es que tengo pocas cosas en Knox, pero todas son importantes, y no suelo hacer cambios en ellas, pero por si acaso... copia seguridad nueva.


Aprovecho para comentar otro tema respecto de Knox. Está anunciado su desaparición y sustitución por Carpeta de Seguridad, que se anuncia como mejor y más completo. Y la verdad, yo tengo instalados los dos sistemas en mi Note 5 y me parece mucho más completo Knox. En cualquier caso por si acaso uso los dos, y tengo los datos en los dos.


¿Qué opinión os merece Carpeta Segura?

Uso carpeta segura y me parece muy estable aún no probé restaurar, seria importante

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