[ CONSULTA ] Tablet Toshiba Excite 7 No arranca

[nyca]

Hola buen día amigos, espero me puedan ayudar.
El problema es el siguiente:
Tengo una tablet Toshiba Excite 7 con sistema android 4.2.2 de 8 GB.
Hace unos días la quise encender y se quedo atorada en el logo de Toshiba que sale al arrancar el equipo, y de ahí no paso. Intenté en varias ocasiones y no logró pasar de lo mismo. Decidí resetearla, y buscando en internet encontré que debía presionar los botones de volumen+ y el de encendido para ingresar al menú. Cuando me apareció el menú con las distintas opciones, por error mío, seleccioné la operación "reboot system" en lugar de la opción para regresar al estado de fábrica. Luego de unos segundos el sistema se reinició y volvió a aparecer el logo de Toshiba y nuevamente no paso de ahí. La apague y al encenderla continua en la misma situación. Si intentó ingresar al menú mediante los botones volumen+ y encendido solo me aparece el mensaje "Recovery system v4.2.01" y ya no logró acceder al menú. Quisiera saber si existe alguna solución que pueda intentar antes de llevarla con un técnico. De antemano muchas gracias por su ayuda. 😊

[chucky6600]

Hola @nyca:
Movemos al subforo de tablets toshiba

[fm4r1n]

Ponte en contacto con soporte toshiba te indicaran mejor como proceder

http://support.toshiba.com/tablets