[ CONSULTA ] htc one m7 nuevo me vino modificado software!!

[bocajuniors10]

HOLA, COMPRE UN HTC ONE M7 SPRINT A UN LOCAL , ME LO TRAJERON DE EEUU, TUVE PROBLEMAS DE ACTUALIZACION ( TENGO ANDROIOD 4.4.2 /SENSE 6/3.05.651.5) PARA ACTUALIZAR A 5.05.651.2 PERO NO PUDE INSTALAR ACTUALIZACION YA QUE SE ABORTO. EL CASO ES QUE DESDE HTC ME DIJERON QUE TAL VEZ TENIA MODIFICADO EL SISTEMA.. Y ME SOLICITARON DETERMINADA INFORMACION SIGUIENDO UNOS PASOS PARA VER SI ESTABA S-ON O S-OFF Y LUEGO ME SOLICITARON MAS DATOS DE MI SISTEMA QUE TENGO QUE SEGUIR CON UNOS COMANDOS.. TODAVIA HTC NO ME HA CONTESTADO PERO MI CONSULTA ES PORQUE ME MODIFICARIAN EL SISTEMA O A QUE SE REFIEREN CON ESO?