Ayuda para iniciar mi htc 6950 diamond

[aj07]

buenos dias soy un integrante de la familia de HTC en Venezuela, esta demas decir que son una excelentes equipo: AHORA BIEN TENGO UNA PROBLEMA A MI EQUIPO LE CREE UN A CLAVE DE INICIO Y AHORA EN TLF SE ME BLOQUEO Y ME SALE UN MENSAJE DONDE DICE: INTRODUZCA 'a1b2c3' Y LUEGO CUANDO LO COLOCO ME SIGUE DICIENDO LO MISMO.... ALQUIEN SABRÁ COMO ENTRAR AL SETUP DEL TLF O ALGO POR ESTILO???????????????