Problema para iniciar el movil con la cuenta google

[FranciscoFerb]

Hola! Pues he comprado este telefono de segunda mano y estaba bien, luego de eso lo reestablecí de fabrica y cuando estaba introduciendo todos los datos de fabrica que llego la parte del correo no me deja seguir haciendolo porque me dice que tiene que ser con el correo que tenia antes pero la persona que me vendio el movil dice no recordar que correo utilizo (es una persona mayor no muy familiarizada con la tecnologia)..
Quisiera saber que puedo hacer para solucionar esto, hay alguna manera de montar el sistema desde 0 para poder configurar mi equipo?

[Ekine]

Pues como comprenderás esa información (que tampoco conozco) seria sensiblemente útil para un ladrón por ejemplo. Asi que no seria buena idea hacerla publica en un foro....

Mi consejo es que con la informacion de persona que te lo vendio (nombre completo y DNI) llames a atencion al cliente de Google 800905049 y le expliques el caso, a ver si te pueden ayudar.....

Suerte