[ SOLUCIONADO ] Problema huella y Samsung Pay

v6piston · #1 27/10/19, 18:17:59

Hola compañeros!

Desde ayer he tenido problemas con la aplicación de Samsung pay.

No me reconoce la huella de ninguna de las maneras, he probado de todas las formas y no lo reconoce, pero el desbloqueo del teléfono mediante huella va fluido y sin problemas.

A alguien mas le ha sucedido?

Decir que el problema lo tengo solo desde ayer, nunca antes me ha dado problemas y lo uso a diario.

M.R.ELVINOVIVA · #2 27/10/19, 18:23:33

Has probado volver a configurar la huella desde cero ?

A mi pareja le paso lo mismo, desactive y volví a activar las huellas y volvió a funcionar. Lo hice con la idea de que las reconfigurara de 0 pero con activar/desactivar ya funciono.

Espero te ayude, saludos.

v6piston · #3 27/10/19, 18:24:24

Cita: Originalmente Escrito por M.R.ELVINOVIVA

Has probado volver a configurar la huella desde cero ?

A mi pareja le paso lo mismo, desactive y volví a activar las huellas y volvió a funcionar. Lo hice con la idea de que las reconfigurara de 0 pero con activar/desactivar ya funciono.

Espero te ayude, saludos.

Lo he intentado y tampoco funciona, no me reconoce la huella de ninguna de las maneras.

PD: Incluso acabo de reinstalar la aplicación y sigue sin reconocer la huella.

victor325 · #4 27/10/19, 18:27:11

Ayer tras la actualizacion de huellas y demas seguridad me paso eso.
Lo que hice fue ir a ajustes de samsung pay,desactivar y volver a activar la huella y volvió a reconocerla sin problema

yo.talonsoes · #5 27/10/19, 19:03:36

Cita: Originalmente Escrito por victor325

Ayer tras la actualizacion de huellas y demas seguridad me paso eso.
Lo que hice fue ir a ajustes de samsung pay,desactivar y volver a activar la huella y volvió a reconocerla sin problema

Me paso lo mismo. Borre las huellas y las grabe de nuevo.
E hice lo que se comenta aquí de activar y desactivar..
Desde esa funciona..

M.R.ELVINOVIVA · #6 27/10/19, 19:34:27

Cita: Originalmente Escrito por v6piston

Lo he intentado y tampoco funciona, no me reconoce la huella de ninguna de las maneras.

PD: Incluso acabo de reinstalar la aplicación y sigue sin reconocer la huella.

Intenta hacer un wipe caché, he leído por reddit que lo soluciono a una persona en tu situació. Dejo link por si acaso:

https://www.reddit.com/r/galaxys10/c...m_source=share

benther · #7 27/10/19, 20:48:20

A mí también me pasó. Volvi a dar de alta las huellas y funcionó.

v6piston · #8 28/10/19, 15:09:36

Solucionado!

Gracias a todos, nose he vuelto a desactivar y a activar las huellas desde Samsung Pat y funciona bien ahora.

Ayer hice lo mismo y no me funcionó...

En fin.

Merovingio · #9 28/10/19, 15:16:44

Cita: Originalmente Escrito por v6piston

Solucionado!

Gracias a todos, nose he vuelto a desactivar y a activar las huellas desde Samsung Pat y funciona bien ahora.

Marcamos como solucionado

SalU2.