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#2241
21/08/13, 16:26:37
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Cita:
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#2242
21/08/13, 17:17:16
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Reclamacion al setsi puesta,les he adjuntado la copia del mensaje que supuestamente,y donde pone firma del cliente y no está mi firma,vamos a ver que dicen...
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#2243
22/08/13, 12:35:15
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Buenas tengo actualmente 3 líneas en Vodafone y he escuchado algo sobre un cambio en las tarifas o algo así.
Exactamente qué cambio es el que hay que referir para empezar todo este trámite? Saludos y a ver si me animo
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#2244
22/08/13, 12:42:16
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Creo que te refieres a que a partir de nose cuando cobraran el exceso de megas, es decir ,si consumes todos los megas de tu tarifa tu velocidad no bajará, sino que te cobraran 3euros/100mb
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| Gracias de parte de: | ||
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#2245
22/08/13, 12:54:32
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Cita:
 ,y segun la ultima llamda dicen que ya lo han quitado,porque la gente reclamó,yo uno de ellos y me quitaron la permanencia en tarifa(200€) pero no la permanencia en vodafone que es lo que se reclama aquí,esto es ahora:Por 9€/mes (10,89€ IVA incluido) tienes: Hablar LLAMADAS A 1 CENT/MIN a todos los operadores nacionales, las 24h. Es establecimiento de llamada es 15cent. SMS 1000 SMS a todos, las 24h. Navegar 1 GB (Velocidad hasta 7,2 Mbps), y una vez consumidos sigues navegando a 64 Kbps 4G Disfruta GRATIS de Vodafone 4G. Actívalo llamando gratis al 123 o en tu tienda Vodafone.ya no se va a cobrar el exceso de megas,lo dejan como estaba,espro aclarar tu duda.
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| Gracias de parte de: | ||
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#2246
22/08/13, 13:07:19
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Ok muchas gracias a los 2,entonces debo llamar para que me activen esa otra tarifa?
Qué me recomendáis tal y como está la cosa en las omv? Seguir en vodafone con esa tarifa o cambiarme a una omv por una tarifa similar? La verdad que salvo lo de cobrar el exceso de megas en octubre he estado bien con ellos, sin errores de facturación ni cosas extrañas... Tocaré madera
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#2247
22/08/13, 13:11:33
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Si ya te han cobrado el exceso empieza por atencion al cliente diciendoles aue cuando firmaste el contrato la tarifa q cogiste, al consumir los mb se reducia la velocidad pero ahora al cobrarte el exceso lo han incumplido, y por lo tanto tienes derecho a rescindirlo o que te quiten la permanencia en la tarifa. Si no te lo solucionan puedes dirigirte a la OMIC o SETSI y presentar una reclamación.
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| Gracias de parte de: | ||
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#2248
22/08/13, 13:14:30
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Añado que en mi linea de vodafone tengo la tarifa base,9 euros y tengo 1000mb 1000 sms y las llamadas a 1 centimo.
Si me cobran el exceso creo que me irè a otra compañia pero por el momento me va bien.
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| Gracias de parte de: | ||
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#2249
22/08/13, 13:38:39
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Aaah vale, la tarifa que yo tengo entonces es la @xs2, que creo que eran 9 céntimos minuto más establecimiento, más 9 céntimos el sms y 1 giga y agotado éste reducción de velocidad.
Entonces voy a llamar diciendo que me den una copia del contrato o grabación para empezar. Ahora os cuento Saludos y gracias
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#2250
22/08/13, 13:46:42
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no habeis leido lo que he puesto??
que dijero que iban a cambiar...pero ya no lo van a hacer por las quejas y reclamaciones que han tenido,yo no cobraran el exceso de megas ni en octubre ni mas adelante,bueno por ahora,y si tienes la @xs no era 1gb ;
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| Gracias de parte de: | ||
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#2251
22/08/13, 13:50:41
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UPSSs! la que yo he puesto es la @XS y la @XS2 si es de 1Gb,pero sin cobrar el exceso de megas eso solo alcanzaba a las tarifas base,base 2 y base 3,y ya no se cobrara
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| Gracias de parte de: | ||
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#2252
22/08/13, 13:51:41
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De todas formas puede intentar reclamar lo que le han cobrado de mas, por probar...
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| Gracias de parte de: | ||
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#2253
22/08/13, 13:53:57
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Aaa vale entonces sólo pediré la grabación, respecto a la tarifa estoy seguro de que es 1 giga y que es la @xs2 compañero, no tengo minutos gratis
 En fin si ya no cobran el extra nunca, qué tarifa en qué omv me recomendáis? Saludos y gracias
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#2254
22/08/13, 13:56:47
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(cabro...s) y ya reclame,una de tantas reclamaciones que llevo desde que renové....
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#2255
22/08/13, 13:58:59
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Ami me gustó simyo, 7 euros al mes 1gb y 1 centimo el minuto. Creo que tambien tenia sms gratis.
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#2256
22/08/13, 14:25:11
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#2258
22/08/13, 14:32:27
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#2259
22/08/13, 19:13:27
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Hoy me han mandado otro correo de vodafone, diciendome que como cogi terminal las permanencias son las que son, y que no me las quitan.
Creo que voy a desistir pronto de esta azaña, lo tendre jodido, aunqie ya me hayan dicho que no tienen la grabacion.
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#2260
22/08/13, 19:28:46
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