[ CONSULTA ] problema con la pantalla horizontalmente en fondo plano

[Franelx]

Originalmente Escrito por JorgeMariin

Yo mande un correo a Sony explicandoles esto y me dijeron lo mismo que ha puesto mas arriba el amigo santiagomenjura... A mi con lo del modo guante no se me arreglo, pero si com el sony update service!

boi a probar con el sony update service haber si se soluciona, el problema no ta ha vuelto ha aparecer?

[Franelx]

parece que no tengo ya el problema al actualizar por sony update service... boi a ir probando haber

[JorgeMariin]

No, la verdad es que parece que esta solucionado! (Toquemos madera jajaja)

[Franelx]

lo raro es que funciona habiaendome istalado la misma version que ya tenia :S , no funciona 100% bien pero funciona mucho mejor que antes

[JorgeMariin]

Ya, a mi tambien se me instalo la misma version... Igual es lo mismo pero solucionado algun pequeño bug o algo de eso... La verdad es que no tengo ni idea, pero va mejor, si

[santiagomenjura]

Pues no se Uds que piensen pero para mi es más algo del software... Por que si fuera del hardware el problema estaría siempre presente y no se corregiria al actualizarlo... Saludos

[Franelx]

Originalmente Escrito por santiagomenjura

Pues no se Uds que piensen pero para mi es más algo del software... Por que si fuera del hardware el problema estaría siempre presente y no se corregiria al actualizarlo... Saludos

Pienso igual, y si fuese de hardware fallaria siempre no solo en posicion horizontal... Pienso yo

[Franelx]

Despues de actualizarlo por sony undate service el problema ha vuelto... Mañana hablare con el servicio de sony haber que me dicen, con que me digan que es de software me quedaria mas tranquilo

[bitio]

es cosa de hardware(lo q pienso) no le de vueltas, es fisica al poner un dedo sobre la pantalla en una superficie al parecer no se genera corriente, al poner otra dedo o la otra mano tocando el metal se genera electricidad, ahora en ciertas situaciones da de maravila, eso te da cierta sensacion q se arreglo, habra q ver como y en q situaciona funciona, ahora no se si eso (bug) se puede arreglar asi no mas, al parecer es general, ahora estoy sentado con el movil en el escritorio y todo correcto no tengo problemas de pantalla

[Franelx]

Originalmente Escrito por bitio

es cosa de hardware no le de vueltas, es fisica al poner un dedo sobre la pantalla en una superficie no se genera corriente, al poner otra dedo o la otra mano tocando el metal se genera electricidad, ahora en ciertas situaciones da de maravila, eso te da cierta sensacion q se arreglo, habra q ver como y en q situaciona funciona, ahora no se si eso (bug) se puede arreglar asi no mas, al parecer es general, ahora estoy sentado con el movil en el escritorio y todo correcto no tengo problemas de pantalla

pues haber si sony da una solucion rapido... aunque si es de hardware no tendria que fallar en cualquier posicion?

[Franelx]

el problema es siempre anoser que tengas el mobil en la mano siempre tiene ese problema...

[Omega1oo]

a mi me funciona perfecto, tanto en una mesa, como en la cama, de lado y para el otro jajaja y no hago masa, tengo una funda de plástico jeje =3

[Franelx]

Originalmente Escrito por Omega1oo

a mi me funciona perfecto, tanto en una mesa, como en la cama, de lado y para el otro jajaja y no hago masa, tengo una funda de plástico jeje =3

pero cundo lo tienes en la cama no lo tocas? osea el mobil en la cama y solo tocandolo con el dedo que escribes?

[Omega1oo]

Originalmente Escrito por Franelx

pero cundo lo tienes en la cama no lo tocas? osea el mobil en la cama y solo tocandolo con el dedo que escribes?

No entiendo tu pregunta, si lo toco, si no, como escribo? o.o
y lo cojo del lateral, pero tiene una funda de plástico, no hago masa, para el móvil es como no tocarlo :S

espero aclararte :S

me escribe siempre =)

[Franelx]

Originalmente Escrito por Omega1oo

No entiendo tu pregunta, si lo toco, si no, como escribo? o.o
y lo cojo del lateral, pero tiene una funda de plástico, no hago masa, para el móvil es como no tocarlo :S

espero aclararte :S

me escribe siempre =)

Dejalo en la cama o encima de la mesa y pon el teclado y solo tocalo con el dedo con el que estes escribiendo

[necava]

Pues yo no he notado nada pero nada de eso, vamos, va genial.

¿Se te ha solucionado ya Franelx? Mañana ya llego y en caso negativo a esa pregunta te envío lo que me pediste por MP

[Franelx]

Originalmente Escrito por necava

Pues yo no he notado nada pero nada de eso, vamos, va genial.

¿Se te ha solucionado ya Franelx? Mañana ya llego y en caso negativo a esa pregunta te envío lo que me pediste por MP

No, aun sigo con el problema, gracias espero tu MP

[bitio]

ahora nada de nada, todo anda bien, talves falta de estatica por eso no responde, a frotarnos el cabello cuando esta fallando, saludos

[Franelx]

ahora a esperar que el mobil que me traen el martes no tenga este fallo... crucemos los dedos

[Franelx]

el chat de sony es vergonzoso no, lo siguiente..

Yesica Frances: ¿qué le ocurre a la pantalla de tu terminal?

Francisco: cuando esta en forma horizontal sobre la mesa, y lo toco no reacciona pero si con la otra mano toco el borde de aluminio si

Francisco: pertenezco a un foro y la mayoria que tenemos este terminal tenemos ese fallo en la pantalla

Yesica Frances: En este caso es necesario que actualices el software de tu terminal móvil Sony Xperia.

Esta operación es posible realizarla a través de la aplicación Update Service y el cable USB.

Usando Update Service no tendras que encender el terminal para poder actualizarlo.

Para ello tienes que ir a siguiente enlace:

http://www-support-downloads.sonymob...-2.11.12.5.exe

Yesica Frances: Descarga e instala en tu ordenador el Servicio de actualización de Sony Xperia

Una vez instalado, sigue los pasos que te indica el programa y la actualización de tu terminal se realizará de forma automática.

Para realizar esta operación es necesario que la batería de tu terminal móvil esté cargada al completo.

Yesica Frances: Te aconsejo que realices los pasos que te he indicado y si continua la incidencia, será necesario que remitas tu teléfono a uno de nuestros servicios técnicos para que sea revisado ¿en qué provincia te encuentras?

Francisco: ya e realizado lode sony update service y nada sigue igual, y ya lo lleve al SAT y nada me lo enviaron igual que estaba

Francisco: Alicante

Yesica Frances: te informo que en tu provincia no disponemos de Servicio Técnico Autorizado, por lo que te aconsejo que te dirijas al punto de venta donde adquiriste el producto para que desde allí lo remitan al servicio técnico.

Yesica Frances: otra opción es consultar con el número de teléfono 917925200 si las tiendas que tienen en tu provincia trabajan como punto de recogida y reparacion de los terminales.
The Phone House SLU

Yesica Frances: ¿Hay algo más en lo que te pueda ayudar?

Francisco: no

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