Sonido muuuy bajo

[blacklegion]

Hola amigos, hoy le ha llegado a mi novia el Bq Aquaris 4.5
La verdad es q va muy bien responde rapido y estando acostumbrado al iphone 5 la verdad es q va fenomenal.
El tema es q se oye muy muy bajito, las notificaciones apenas se oyen y las llamadas mas de lo mismo, actualice a la 4.1.1 pero va igual.
La verdsd es q comparado con el ACE q tenia ella es como si tuviera dado un 1/4 de volumen en el ACE.
El telefono es asi? Tiene problemas?

Gracias!!!

PD: tambien lo he probado estando en la mesa boca arriba, kiero decir cn esto q no es nada de q el altavoz este tapado ni nada de eso...

[tms78]

Hazle un hard reset con la actualizacion 4.1.1 y herramientas que hay en la pagina de BQ y reestablece otra vez el sonido, a mi por lo menos me ha funcionado y se oye otra vez alto y claro.

[blacklegion]

Entonces el problema es de soft??
A sido al actualizar a la 4.1.1?
Graciasss

PD: al deskargar el firm hard reset de 4.1 me dice q el imei no se ha encontrado y q el sistema cargara el cirm en los proximo 7 dias.. Nose