Pandawill inaugura tienda en español con un descuento del 8%

[rubens_zx]

Originalmente Escrito por yoni55

joe, el chat va lentisimo, otra cosa, en el chat se habla español o inglés? a ver si consigo solucionar lo de los dos cobros y el pedido y si eso de paso que me hagan el 8%, que fracaso de pedido... ainsss

A mí ahora la página no me va. Lo que tienes que decirles por chat (cuando consigas hablar con ellos) es que ha habido un error y te han cobrado dos veces. Te dirán que no les aparece ninguna orden de pedido pero que les des el ID de las dos ordenes de paypal. Se los das y les dices que solo te cancelen una orden y que la otra te la mantengan. Yo en mi pedido tenía el iocean x7 y aparte la bateria de 3000 mah con la funda. Les he dicho los dos artículos que iban incluidos en el pedido (con su numero sku) y me han hecho el pedido ellos a mano y me ha dado el número de orden.
Aún no me aparece cancelado uno de los dos pedidos en paypal y la web de pandawill no me va pero supongo que será cuestión de tiempo.
Espero que la información os sirva a todos los que tenéis el mismo problema.

[rubens_zx]

Por cierto, me han dicho que el móvil está fuera de stock, por lo que previsiblemente tarden una semana en enviarlo

[ivanbp]

no me deja enviar nada al chat le doy a send pero no lo pasa arriba

[ivanbp]

me dice no a sido configurado dejar enviar,donde se configura?
esto que es lo que es?
buf

[LLVR]

Desde las 10 esperando en el chat y ya son las 12 y aquí sigo ... Me desespero!!! Bufff

[urii13]

que metodo de envio escojo?

[Derex]

Si a todos les ha pasado lo mismo es normal que tarde. Yo me tirao 20 min hablando con la china si no mañana podeis intentarlo otra vez

[markitosonline]

A mi también me ha pasado. Me han cobrado (con paypal) pero ha dado error en el proceso. Me he puesto en contacto con ellos por mail, adjuntando una captura de pantalla del pago.

Esperemos que acabe bien la cosa.

[nkaine]

yo he pedido 2 moviles y tambien me ha dado error. Aparentemente solo me han cobrado 1 vez. A ver si mañana lo solucionan.

[ivanbp]

Originalmente Escrito por urii13

que metodo de envio escojo?

el 0€,es envio con ordinario,tarda mas,pero tienes un 90% de pasar la aduana sin problemas.

[ivanbp]

Originalmente Escrito por LLVR

Desde las 10 esperando en el chat y ya son las 12 y aquí sigo ... Me desespero!!! Bufff

el chat ya está offline,creo que no te van atender hoy ya.

[TDTHD]

El envio ordinario es por correo o cual es de transporte en españa

[Yurias]

Originalmente Escrito por Spyder_DJ

"El código del cupón "pandaes" no es válido."

Me sale ese error al aplicar el cupon....

PD: No he dicho nada, solucionado

el cupon solo es valido con cuenta entrada,mi amigo.Yo puedo usarlo bien.

[Yurias]

Originalmente Escrito por Jop

cual es le cupon ?? no lo veo,.. ademas se puede acumular al cupon "pandaes" ?

el cótigo de cupon es uberdealv5

[Yurias]

Originalmente Escrito por Jop

cual es le cupon ?? no lo veo,.. ademas se puede acumular al cupon "pandaes" ?

Originalmente Escrito por Javi lp

He realizado la compra ahora, cupon aceptado, el unico problema que al confirmar da el error "UNABLE THE ORDER TO PLACE", lo han cargado en Paypal y he enviado correo a Pandawill y mensaje en el chat, con informacion del Paypal.
He visto en foros que ha ocurrido en otras ocasiones y pasan el pedido ellos a mano. Espero haberos ayudado. Saludos.

Originalmente Escrito por roymon

Yo problemas similares, hice la compra y al ir a finalizar me sale: PayPal gateway has rejected request. A successful transaction has already been completed for this token (#10415: Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details)."
Ahora me aparece el cargo en la cuenta de Paypal pero Pandawill no me confirma el pedido.

Originalmente Escrito por jefloma

Pufff, con problemas así...¿me lo pido o no? ¿se solucionará rápido?

Originalmente Escrito por retehal

Otro con el mismo problema, supongo que sois los dos que tengo delante en el chat de asistencia...

Originalmente Escrito por rubens_zx

A mi me han cobrado dos veces también, tengo 9 por delante para hablar con ellos. Al que le hayan cobrado más de una vez por paypal que me diga si se lo han solucionado porque no se si abrir una disputa en paypal para que me devuelvan el pago.
PD: A mi si me ha funcionado el cupon, pero me daba el error de paypal al final también.

Chicos,nuestra problema se va a solucionar.Miran,

[ivanbp]

me podeis decir como se configura el chat de pandawill?porque le doy a send y no me deja enviar

[retehal]

No hay que configurar nada, cuando estés conectado con un agente te deja escribir. Mira a ver no siendo que estés todavía en la cola de espera. De todas formas, están arreglando todo 'a mano' hoy, mandando emails a medida que van arreglando los pedidos

[ivanbp]

Originalmente Escrito por retehal

No hay que configurar nada, cuando estés conectado con un agente te deja escribir. Mira a ver no siendo que estés todavía en la cola de espera. De todas formas, están arreglando todo 'a mano' hoy, mandando emails a medida que van arreglando los pedidos

muchas gracias por tu ayuda

[nkaine]

yo mande un mensaje ayer al chat (en 2 idiomas, ingles y español por si acaso) (el chat estaba offline) y hoy me han respondido por correo en ingles,diciendo que pasaran el pedido a mano y que me enviaran otro mensaje al correo cuando me manden el pedido. Me han dado el nº de pedido nuevo que me han asignado al pedido manual. Por cierto, en la pagina quedará reflejado el pedido manual? Sobre el tipo envio, yo acepte el de que pasara por singapur, valia 4€ y pico, espero que no me lo paren :/.

[retehal]

Normalmente si arreglan el pedido 'a mano', no aparecerá en tu cuenta en la página, pero si el envío es registrado deberías recibir el número de seguimiento por email cuando lo envíen