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| HTC One Subforo para el "HTC One", nuevo buque insignia de HTC |
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#661
14/05/13, 02:22:35
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Cita:
 yo entiendo que esto sera ahora al inicio veremos si van viniendo mejor...PD: que conte que el del corte le molaba, de hecho me dijo, no lo has visto lo tengo por aqui guardado lastima que fuera maqueta... 
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#662
14/05/13, 02:33:20
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No sé si lo habéis posteado ya, este tío de XDA arregla algo:
http://forum.xda-developers.com/show...&highlight=fix
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#663
14/05/13, 02:35:37
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Cita:
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#664
14/05/13, 02:36:22
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Pregúntale a ver, pero en inglés perfecto
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#665
14/05/13, 02:48:12
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Cita:
 Modo JacKasSS OFF
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| Gracias de parte de: | ||
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#666
14/05/13, 04:17:17
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Jajajajaja. Wtf "miarma" !@!
Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk
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#667
14/05/13, 09:48:39
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Cita:
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#668
14/05/13, 11:31:13
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Cita:
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#670
14/05/13, 11:47:13
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Esta gente hasta que el jefe supremo de la orden si es que la da, aqui en HTC Españase van a lavar las manos a dos manos.
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#671
14/05/13, 12:23:20
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Cita:
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#672
14/05/13, 12:35:18
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Cita:
Es que eso es lo que hacian pa dejarte "un marrón" y la gente ya se los ve venir y no hace caso... Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk
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#673
14/05/13, 13:05:59
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EN la conversacion que tenemos mas arriba, Mireya tiene razon cuando dice que si es un fallo pero la gente no lo denuncia ellos no pueden pulir esos fallos sin tener conocimiento de ellos... hay mucha gente que por esos fallos dicen que no lo van a enviar al SAT ya sea porque piensan que le van a dar uno nuevo con los mismos fallos o simplemente que no es para tanto para llevarlo... si toda la gente que tiene un ONE defectuoso lo reportara habria mas posibilidades de que actuara HTC para mejorar el producto.. pienso.. tengo muchas ganas de comprarmelo pero viendo estas cosas no estoy dispuesto a pagar ese dinero por un terminal mal fabricado...
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#674
14/05/13, 13:14:33
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Cita:
Se han reportado fallos en todos los sitios públicos de interés y en sus propios sitios de "contacto". Además que yo sepa, los de HTC tienen permiso para leer los foros de Htcmania y Xda. (Que yo sepa...) Echando un simple vistazo "se hacen una idea" de cual es el problema y de que es lo que hay que revisar. Otra cosa muy distinta es que quieran desembolsar la pasta que supondría repararlos todos o cambiarlos. Bajo mi punto de vista, yo creo que lo único que van a hacer es revisar la cadena de ensamblaje, corregir el defectillo y continuar vendiendo como si nada. Eso quiere decir que os tomarán por paranicos. Problema ? Que problema ? Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk
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#675
14/05/13, 15:17:37
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Escribí a HTC y respuesta:
Estimado Francisco José Sánchez, Gracias por contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. En referencia a su consulta, le recomedamos ponerse en contacto con el distribuidor Amazon para chequear la disponibilidad de cambiar el terminal. Si ha superado el periodo de cambio por parte de Amazon, necesita mandar su terminal a nuestro servicio técnico. Si desea enviar el terminal a reparación, sería tan amable de contactar con nosotros en el número de teléfono mencionado abajo para que nuestros agentes de atención al cliente puedan especificar la avería y poder registrar la incidencia con el número de IMEI o S/N de su dispositivo y así tramitar el envío a nuestro servicio de reparación a través de nuestra mensajería (ésta irá a recoger el terminal a la dirección que nos indique y se lo devolverá en la misma). Por favor, póngase en contacto con nosotros via chat a través de la web o por teléfono en el 914146588. Es importante que usted tenga una copia de todos sus datos, ya que se perderán. Los tiempos de reparación están entre 10 a 12 días por lo máximo. Para más información, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle. Si lo prefiere puede llamarnos al 914146588, o visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/help Le informamos que para mejorar la calidad del servicio, al cerrar el caso, recibirá una encuesta para evaluar su experiencia con el servicio de atención al cliente de HTC. Muchas gracias por su confianza. Comunicar si he respondido con éxito a la pregunta, hacer clic aquí para completar esto. Para enviar una respuesta a este mensaje, hacer clic aquí. Atentamente, Vamos no me han dicho una mierda ni han reconocido el problema... Más bien lo toman como normal y me repararán el teléfono, no señor yo quiero un terminal nuevo no uno reparado no me jodas... Amazon que tiempo tiene para cambios y devoluciones, yo lo pillé el 15 de abril y me lo mandaron el 17, no sé si estoy a tiempo de pedir un cambio ahora que veo stock...
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#676
14/05/13, 15:31:12
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yo creo que tendran 7 o 15 dias para cambiarlo, el resto ya tira de garantia. Y repararlo no haran nada... salvo que lo desmonten y lo monten de nuevo en condiciones
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#677
14/05/13, 15:42:57
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Pues es que yo paso de enviar el teléfono al SAT para que me lo envíen igual y encima esté 3 semanas sin teléfono... Yo paso sinceramente, para eso lo intercambio con alguien que tenga un SIV y a chparla... Que puto asco de soporte técnico de las compañías...
En Amaon no era 1 mes para la devolucón?
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#678
14/05/13, 15:45:05
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para devolucion si no esta abierto:
¿Qué productos puedo devolver? Puedes devolver la mayoría de productos nuevos, sin abrir y enviados por Amazon.es en el plazo de 30 días desde la entrega, para obtener un reembolso completo. Estando ya abierto,para cambios, no se que plazo es
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#679
14/05/13, 16:00:48
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Amazon en telefonía da 1 mes para devolver inlcuso estando abierto, lo único que pide es que esté en perfectas condiciones y con todos los embalajes y accesorios originales.
Si lo cambias porque no cumple tus expectativas deberás asumir los gastos de envío, si por el contrario tiene algún defecto de origen, como perfectamente puede ser el caso del One, te pagan hasta los gastos de envío. Yo lo recibí el 15/04 de Amazon.uk y tengo de plazo hasta el 15/05 según la propia web de Amazon. Ayer tramité la devolución y sin problema, ahora tengo que llevar el paquete a la empresa de mensajería.
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#680
14/05/13, 16:08:14
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me viene igual separado muy muy poco, pero le pienso poner una funda nueva y no creo q se note mucho, que hago lo cambio o lo dejo tal y como viene?? gracias
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