[ CONSULTA ] Chronoexprés y mi Nexus 4!

busto_lp · 12/03/13, 15:23:36

Mi caso es el siguiente. Pedi mi N4 en la cuarta remesa y el dia 28/02 recibi mi tracking con mi numerito de seguimiento. El caso esta en que en la pagina de Chronoexpres aparece desde el dia 28 como "Envio Gravado" y sin novedades. El lunes pasado despues de mas de 10min esperando consigo hablar con una tia bastate desagradable que me dice que no le han entregado el paquete y que no esta en ninguna delegacion. Pues acto seguido hablo con google (contestan al momento y mucho mas amables) y me dicen que ellos le han entregado el paquete y que lo investigaran, de hecho ya me cobraron los 359€ pero llevo hablando con google desde el martes pasado a diario y supuestamente los esoecialistas aun estan investigando y no tienen una solucion, y pe piden disculpas. Pero yo sin dinero y sin nexus 4..

La pregunta es la siguiente, a alguno le ha pasado algo parecido con Chronoexpres¿ se soluciono¿ o tendre que esperar tres años porque ya no las tengo todas conmigo...

Gracias a quien me pueda ayudar!
""Editado"" era cuarta remesa me confundi y habia puesto tercera¡

Mamonidas · 12/03/13, 15:26:02

Si no te dan solución, sigue dandole la brasa a los de google para que les pongan las pilas.

busto_lp · 12/03/13, 15:30:54

Ya estoy todos los dias, pero ya va mas de una semana desde que reclame por primera vezy mi paciencia y esperanzas disminuyen...:banghead:

Raisone · 12/03/13, 15:34:52

Los de Chronoexpress son unos chapuceros... a mi no me paso eso, pero... suelen dar problemas.

Insiste con Google, reiterandoles que desde Chronoexpress no te dan solucion y aseguran no tener el paquete, y que... o te envien uno nuevo, o te devuelvan el dinero... pero que tu has pagado por algo que no tienes y no es tu culpa.

limon69 · 12/03/13, 15:39:59

a mi me paso algo similar. El dia 6 0 13 de febrero no me acuerdo muy bien. compre el mio total que la entrega tenia que realizarse en 13 dias, pero nada no me llego ni si quiera el correo de que se haya enviado. Total pasandose el plazo llame a google play y estos empezaron a "invetigar" y a los cuatro dias despues de sus investigaciones me llego un correo de que se haya enviado y en 24 horas tenia mi nexus. Asi que sigue metiendole presion a google. Por cierto yo consegui que me reembolsaran costes de envio. No se si en tu caso podra ser a mi es que se me pasaron con el plazo de entrega. Prueba tu tambien, si te devuelven dinero bienvenido sea

kaikn4 · 12/03/13, 16:53:54

Buenas tardes, mi pedido de la cuarta remesa desapareció en el almacen de Chronoexpres, despues de una semana y mails de quejas a chronoexpres y a google, tuvo que pasar una semana para que verificaran que el envio no aparecia y hacerme la devolucion para que yo hiciese un nuevo pedido. el siguiete llego sin problemas.

suerte y tira de google que son ellos los que pueden hacer presion sobre la empresa de envios.

jordixal · 12/03/13, 17:24:42

Un poco chapuzas sí que són. El mío tenía que llegarme esta mañana, pero en el seguimiento ponía dirección incompleta (yo la puse correctamente), he tenido que llamar y en principio mañana me lo traen. Veremos...

busto_lp · 12/03/13, 23:26:08

Cita:

Originalmente Escrito por limon69

a mi me paso algo similar. El dia 6 0 13 de febrero no me acuerdo muy bien. compre el mio total que la entrega tenia que realizarse en 13 dias, pero nada no me llego ni si quiera el correo de que se haya enviado. Total pasandose el plazo llame a google play y estos empezaron a "invetigar" y a los cuatro dias despues de sus investigaciones me llego un correo de que se haya enviado y en 24 horas tenia mi nexus. Asi que sigue metiendole presion a google. Por cierto yo consegui que me reembolsaran costes de envio. No se si en tu caso podra ser a mi es que se me pasaron con el plazo de entrega. Prueba tu tambien, si te devuelven dinero bienvenido sea

Me tenia que haber llegado el dia 7 de marzo como limite, lo de los gastos ya se lo dije pero no le han puesto muchas ganas, aver si espavilan porque me da cosa comprarme otro y que pase lo mismo (la mala suerte nunca viene sola, jeje) asique decidi esperar a que me lo resuelvan si total ya llevava esperando desde noviembre..
Pero lo que me desquicia es que le lleve tanto tiempo (mas de una semana) investigar...

Viendo que no soy el unico caso ya me hago una idea de donde han salido los nexus que hay en ebay...:mad:

busto_lp · 15/03/13, 11:28:54

Bueno ayer me han pedido que les autorice a bloquear el imei del terminal, y hoy me mandaron un correo que le enviaron la autorizacion a los "especislistas" para que me reembolsen el dinero.

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