[ DEBATE ] Vodafone me quiere ROBAR 133,xx € por una pantalla que está estropeada (EN GARANTÍA)

[jcgpsevi]

Ánimo y espero que te tengas suerte

[davidlig]

Pues al parecer han rectificado y se han dado cuenta de su cagada, ayer me han dicho que me lo reparan y que sale hoy al SAT.

De todas formas han perdido un cliente tenerme 1 mes y medio sin teléfono no se lo perdono además ahora me voy a pillar el Nexus 4, así que este en cuanto llegue lo voy a vender.


Un saludo y gracias a todos por vuestro apoyo ;)

[agoyo2yk]

Os va a dar lo mismo llevarlo a una tienda vodafone que a samsung. Me explico. Cuando compras un terminal a vodaf, estos lo derivan al fbricante, samsng, en este caso.
Recientemente la he tenido con ellos, pues a mi mujer se le calló el nexus s, y se le estallo la pantalla. Se envió (corria julio), y al ser por golpe o mal uso, toco pagar. Pues resulta que a partir del "arreglo", el terminal se reiniciaba, y no andaba fino. La cosa resulto peor, pues un día nos dio por probar la videollamada con tango, y su terminal acababa haciendo fc. Al revisarlo, vi que al poner la camara frontal, esta cascaba, y se quedaba la camara en fc si intentabas entrar. Tenía que borrar datos del programa, para iniciar la cámara normalmente.
Se volvió a enviar (mediados de septiembre), haciendo hincapié en que le habían cambiado la pantalla el hacia poco. Tras unos quince días, lo devuelven, teniendo como unica "reparación", un reset de fabrica. Vuelvo a la tienda y se vuelve a enviar.
Mientras me acordé que un amigo tenia una smarttv de samsung, que me contó que los puso a caldo en facebook, pues mando a repararla, y volvió peor de cuando se envió. Tras el calentón en facebook, resulta que le envian un técnico a su casa, y alli se le cambiaron todo. Me meti en face, y "como es posible que una gran empresa tenga un servicio técnico tan deficiente". En menos de una hora ya tenia mensajes sobre que pasaba, les puse al día, y tras unos mensajes que pedían info sobre que servicio técnico era, y numero de reparación, por fin llego el teléfono como tenia que estar en el momento de la reparación.

Ya sabeis, si teneis problemas, no la pagueis con el currito de la tienda, ponedles a caldo en face. Funciona.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[By_InDiO]

El servicio tecnico de las operadoras son lo peor. A mi me paso que mi sgs le fallaba el micro y me oian mal. Lo envie a repara 3 veces y nunca lo repararon. Lo tube que malvender al cash converters y me tube que ajenciar otro. Luego me entere que podia saltarme a Orange e ir directamente al fabricante.

[rocco_alicates]

Originalmente Escrito por peitos

El mio lleva ya 2 semanas justas en el SAT, no se encendia ni cargaba, a ver que me dicen, tengo la esperanza de que si no podian hacer nada me lo hubieran devuelto ya, a no ser que no haya llegado el SMS, la ultima vez que mande un Galaxy S por fallo en la antena me lo repararon en 12 días, a ver que pasa con este.

Buenas, no se si te han devuelto ya el movil, pero a mi recien abierto la caja ni me encendia ni cargaba ni nada de nada se mando al sat y despues de un mes me dicen que no tiene nigun problema. En ese momento me queria comer a la encargada y cuando me lo da veo que la bateria es nueva a desprecintar y eso era todo el problema.. y ni si quiera lo especificaron en el sat ni nada la pedi perdon a la chica pero si te gastas las pelas en un terminal libre y segun lo abro no funciona y me dicen que no hay arreglo cas me muero! jeje espero que sea esa tonteria!!

[davidlig]

Siento revivir el tema, simplemente feliz año y yo sigo sin teléfono!!!!! ya 3 meses yujuuuuu

[cesar_hernandez]

La verdad es que mandarlo directamente por parte de Samsung es lo mejor y eso que hay que decirles que a ANOVO, yo con el s3 mini después de pasar varias veces por el SAT (menos de 5 días tardaba) Pedí solución definitiva y me han dado un s5 mini, eso sí hereda la garantía que tenia el s3mini...