[ CONSULTA ] liberación de Iphone después de marcharte???

[papipa]

Buenos días....
Se que he cometido un gran gran error !!! Me marche a otra compañía antes de solicitar la liberación de mis terminales Iphone. Cumplo con todos los requisitos de más de un año, no permanencia, etc...pero ya no soy de Vodafone...

Hay alguien que conozca algún recurso o sistema al que recurrir por el que vodafone en este caso esté obligada a tramitar la liberación de mis terminales aunque ya me haya marchado??? Ellos nunca ofrecen la posibilidad, ni informan de la misma y creo que sería obligación hacerlo para informar al cliente de un derecho que tiene.....

El precio pasa de 6 € a 120....es un autentico robo!!! no entiendo como liberar un Iphone de Movistar vale 39 € y una de vodafone 120????

Gracias a to2!!
salu2

[Hde82]

Hubo un hilo en el que le pasó lo mismo a otro chico y la gente aportó dos soluciones:
- uno dijo que llamando desde otro número que sea VF, a ver si el agente se confunde o te toca un nuevo que no tenga mucha idea y te solicita el código con el otro número.
- o cambiarte de nuevo a VF sin permanencia, liberarlo y volver a irte.
No sé si hizo alguna de las dos al final...

[papipa]

Gracias por la aportación!!!

alguien sabe como terminó el asunto???

Puedo probar a "volver" sin permanencia con el número que porte a vodafone asignado al IMEI del Iphone y cruzar los dedos....

Alguna idea más???
Gracias de nuevo a to2!!

debería ser obligatorio x parte de las compañías el informar del derecho de liberar los móviles transcurrido un determinado tiempo....cosa que omiten.....

[Efeverscente]

Originalmente Escrito por papipa

Gracias por la aportación!!!

alguien sabe como terminó el asunto???

Puedo probar a "volver" sin permanencia con el número que porte a vodafone asignado al IMEI del Iphone y cruzar los dedos....

Alguna idea más???
Gracias de nuevo a to2!!

debería ser obligatorio x parte de las compañías el informar del derecho de liberar los móviles transcurrido un determinado tiempo....cosa que omiten.....

¿Y te extraña? Pudiendo sacar un pellizco de gente que no sabe, ¿Para qué se van a complicar?
Aunque Orange cobra 9€, Voda por lo visto 6€, y Movistar lo hace gratis, y el moro de la calle de abajo... Según el modelo x)

Enviado desde mi PSP Go con "Wacha" usando Tapatalk.

[Hde82]

Originalmente Escrito por papipa

debería ser obligatorio x parte de las compañías el informar del derecho de liberar los móviles transcurrido un determinado tiempo....cosa que omiten.....

No, se especifica en la cláusula 9 del contrato. Es la gente la que "omite" leerlo...