[ CONSULTA ] Me quieren cobrar por liberar movil!!!

dvd_gz · 18/06/12, 15:10:02

Hola chic@s.
Pues lo dicho, que ya tengo cumplido el contrato de permanencia y quería liberar mi móvil para dárselo a mi padre.. el caso es que llamo a los de orange al 2286 que es el número que me facilitaron en el 470 y me dicen que me cobran 9€ por liberármelo.
Esto es legal?? tenía entendido que tenían que facilitarte el código gratis..

gufalin · 18/06/12, 15:12:42

No es gratis, y no es ilegal. Por ley las compañías no están obligadas a darte el código de desbloqueo del operador y si te lo dan te pueden cobrar.

carapapa · 18/06/12, 15:30:49

Cita:

Originalmente Escrito por gufalin

No es gratis, y no es ilegal. Por ley las compañías no están obligadas a darte el código de desbloqueo del operador y si te lo dan te pueden cobrar.

Esto es así pero con matices. Ya existen resoluciones de la CMT que han obligado a operadoras a desbloquear terminales pasado el plazo y siempre y cuando el cliente no haya firmado cláusula que diga lo contrario. Y os recuerdo que lo que dictamina la CMT tiene carácter vinculante para los casos concretos.

Desde aqui...

dvd_gz · 18/06/12, 16:14:56

Si lo que se limitaron a decirme es: por ley te los tenemos que dar, pero desde octubre pasado cada compañía puede cobrar lo que quiera.. así de tajante me lo dijo la operadora...
Joder, son 9 Euros, pero me parece una estafa, para que coño isrve el compromiso de permanencia? no era para financiar el móvil??

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