Ayuda con la samsung app

[lechanes]

Mi galaxy s esta pillado en la actualización que hicieron de la samsung app la abro y no para de decirme que tengo una actualización, la acepto, parece que se instala pero no, cada vez que la abro me dice lo mismo y no me deja usarla, he restaurado el tlf de fabrica, y he borrado las actualizaciones de la aplicación de samsung pero nada no lo logro, como puedo solucionarlo??

Muchas gracias y un saludo!