Vodafone cobra 21€+iva por ALTA NUEVA...

egago · 20/07/08, 23:32:46

Buenas,

Me siento engañado. Despues de comprar el movil por alta nueva desde TIENDA ONLINE, me ha llegado una factura de vodafone de 21€+iva por el alta nueva.

En todo el proceso de compra no indica nada de eso. Despues la teleoperadora, me indica que lea las condiciones generales, donde tampoco sale nada a simple vista.

Yo rebuscando...

En una de las 300 lineas de las condiciones generales sale una frase, que deja entre ver, que pueden haber posibles cargos por servicio u otros cargos por contratos. De ahi, he tenido que deducir, una vez leido eso, que debera ir a otro apartado (fuera ya del proceso de contratacion de tarifa y compra de movil) y mirar rebuscadamente para llegar a encontrarlo... PK ELLOS NO DICEN NADA DE NADA, NI TE ENLAZAN, NI RES DE RES.

Pues eso, que son 21€ mas de clavada asi por la face.

Esta claro que ocultan información, son NADA transparentes, etc... Mañana ire a la oficina del consumidor y como haya el mas minimo resquicio de posibilidad legal de reclamar, el recibo lo devuelvo.

**jorge_kai** · 20/07/08, 23:33:55

mamones

si fuera tú, me daba de baja mañana mismo

egago · 20/07/08, 23:37:12

jajaja ya pero prefiero asegurarme a ver si despues me la van a incular.

**pajarito3003** · 21/07/08, 09:58:50

es que vodafone y movistar son los únicos operadores que en altas nuevas te cobran "el alta"... en portabilidades y migraciones esto no pasa... aún así si te has pillao un terminal... darte de baja te va a costar 150 €

izeoion · 21/07/08, 19:42:41

esta gente de las compañias....joder 21 euros, seran ratas, encima de que vas a su compañia, jaj

pidexo · 21/07/08, 22:28:15

Pues mira que doy altas de movistar y jamas me han cobrado alta ninguna.

balinet · 26/09/09, 10:25:47

Misma historia.

Portabilidad desde orange a vodafone. Primera factura 21 Euracos de alta y encima me cobran por las llamadas los fines de semana (gratuitas con tarifa plana a todos)

Llamadica al 123 y en 5 minutos solucionado. Me indican que es un error ya que en portabilidades no se cobra el alta y lo del beneficio de los fines de semana también me lo devuelven en la próxima factura.

Muy contento. (Aunque ya véis, primero te los cobran y si no los reclamas...)

Laura13 · 08/10/09, 22:38:07

A mi me ha pasado lo mismo y no entendia nada, el alta de linea 21 con algo y el alta de internet otro tanto de lo mismo, pero a mi me han echo un descuento del 100% y al final solo me han cobrado 1,35€.
Alomejor ha habido un error contigo, no? o se han equivocado conmigo...