Atención los que estéis pendientes de portabilidad - Página 2

Dagmar · 21/05/09, 21:05:55

Vodafone entrega los terminales y las SIMS 48 horas de la fecha de portabilidad que te han dado por mensaje, así que el sábado no creo que te lo den aun, pero si quieres intentarlo...

Saludos!!

Magician · 21/05/09, 22:07:21

Pero hay unos que nos llega por SEUR y otros tienen que ir a una tienda Vodafone a recogerlo? No me aclaro.

miguelchico · 21/05/09, 23:26:18

Cita:

Originalmente Escrito por Magician

Pero hay unos que nos llega por SEUR y otros tienen que ir a una tienda Vodafone a recogerlo? No me aclaro.

Si has hecho la portabilidad en una tienda Vodafone física tienes que ir a recoger ahi tu teléfono. Entiendo que si lo haces en la tienda online te lo envian por mensajería.

miguelchico · 21/05/09, 23:27:11

Cita:

Originalmente Escrito por Dagmar

Vodafone entrega los terminales y las SIMS 48 horas de la fecha de portabilidad que te han dado por mensaje, así que el sábado no creo que te lo den aun, pero si quieres intentarlo...

Saludos!!

Algo como eso suponia. De todas formas llamaré por teléfono o algo asi a ver si me dan un poco de información.

Gracias!!

Boudicca · 22/05/09, 10:41:07

Bueno... llamé ayer a vodafone y después de un rato de espere.. mÚsica... espere de nuevo... más música... se me solucionó el problema. O casi....

Tener telÉfono, tengo, no puedo decir que no... pero los muy...

... olvidaron darme de alta en el servicio de datos o yo no sé que rollo, asi que total, sin internet ando a no ser que sea por wifi... Volví a llamar ayer mismo a los 10 minutos, pero me dijeron que había una incidencia y que podía tardar hasta 24 horas... Pffffffff...

En fin... santa paciencia hay que tener... GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR....

Achtung · 22/05/09, 10:45:19

Os cuento mi caso...

El miércoles 13 pido la HTC Magic por internet con portabilidad desde Movistar sobre las 22:00.
El martes 19 por la mañana me llegó via SEUR.
Esta madrugada se ha hecho efectiva la portabilidad, menos de 10 días en total.

De momento todo ha ido muy bien y muy rápido, no me lo esperaba.
Muy contento con mi Magic

joserramon · 22/05/09, 12:10:31

Pues con hoy ya van 72 horas sin linea de telefono. Y no saben decirme nada. Solo que espere.
Ya me cansé de esperar y he puesto reclamación en

http://www.usuariosteleco.es/comorec...nReclamaciones

Y como esto no tiene pinta de solucionarse, y necesito MI número de teléfono, he solicitado la protabilidad para volver a mi anterior compañia, lo malo es que eso tardará otros 10 días, si es que lo permiten, que no lo tengo muy claro.

En fin, Vodafone NUNCA MAS !!!

GHOMA · 22/05/09, 14:42:08

Joseramon intenta localizar un movil vodafone de algun amigo y llama al 166 ( departamento de Activaciones, es gratuito asi que no tenga miedo el propietario del movil ) ahi te lo tienen que solucionar en el momento, si no han perdido el numero al quedarse enganchado en el limbo, seguramente haya sido asi y lo tengas por ahi perdido sin que haya sido asignado.

Es lo mas sencillo dejate de e-mails ni nada de eso que no les hacen caso.
Si necesitas el numero directo te lo busco en cuanto este con el agente vodafone de mi empresa para que hables directamente con ellos.

Espero que tengas suerte.

joserramon · 22/05/09, 15:23:41

Gracias Ghoma, he llamado pero es para distribuidores. Sigo peleando

joserramon · 23/05/09, 09:03:38

5 dias sin linea de teléfono y subiendo

goodie · 23/05/09, 11:24:11

Yo pedi Online el jueves 14, el 15 lo recoge Seur, luego paso sabado, domingo y lunes y el martes ya tenia el movil en casa.

Ahora estoy a la espera de la portabilidad, tengo un bonito movil casi inutil, de momento ni me llamo telefonica con la contra oferta ni nada :|

Espero que no me pase como a ti y me quede sin linea.

Puerto_Urraco Survivor · 23/05/09, 13:39:12

O como yo que llevo 24 dias esperando la portabilidad, desde el 29 de Abril ni mas ni menos, pero ya les he dicho, solo una semana mas, si no se comen la Magic con patatas.

pececillovallekas · 24/05/09, 15:46:31

yo llevo 3 dias sin linea de telefono y no me llega la portabilidad a mi magic

joserramon · 24/05/09, 20:15:12

de que compañia venias tu ?,
yo venia de pepephone y ya son 6 días sin linea, lo que es peor, nadie sabe nada de nada. Increible

pececillovallekas · 24/05/09, 22:43:24

Bueno.....de repente me da por apagar mi mágicos para darla un descanso, y ¡SORPRESA!
me acaban de activar la portabilidad y porcino tengo mi números operativo..
Mi compañías anterior era moviestar.
UN SALUDO

joserramon · 25/05/09, 09:59:48

Pues menuda suerte, yo continuo mi lucha. Hoy he vuelto a llamar a la tienda online y me dicen que envían otro mail a activaciones, cosa que ya hemos hecho en 4 o 5 ocasiones sin ni siquiera contestación. Le indico que ese procedimiento no da resultado ya que llevamos 145 horas sin línea y la contestación es la de siempre, "desde aquí no podemos hacer nada más que enviar correo al departamento de activaciones". Tocate los pies !!!

miguelchico · 25/05/09, 11:24:14

Cita:

Originalmente Escrito por miguelchico

Algo como eso suponia. De todas formas llamaré por teléfono o algo asi a ver si me dan un poco de información.

Gracias!!

Efectivamente no se pueden recoger los terminales hasta el día de antes. Asi que este miércoles recogo el htc y el jueves (en teoría) se hace la portabilidad.

Gracias!!

Puerto_Urraco Survivor · 26/05/09, 00:48:03

Bravo BraVODAFONE, se ha lucido , han tardado exactamente 1 mes en tramitarme la portabilidad, desde el 29 de Abril hasta el 1 de Julio,para empezar, confianza ninguna, espero tener linea ese dia y que se acaben las movidas de una vez, es mas, a los clientes nuevos, nos han aplicado una restriccion de 60 euros mensuales los 6 primeros meses y he leido por ahi que algunos ya se han quejado porque se han quedado sin poder llamar ya que al tarificarte el trafico de internet se supera con bastante facilidad esa cifra, la tarifa plana de 12 euros se aplica al finalizar el mes, por lo que cuando lleves la cantidad de 60 euros te quedas sin poder llamar, asi de claro, esto, repito, lo he leido de gente que se ha quejado asi que a ver como me lo monto porque yo tengo esa restriccion, despues de un mes esperando la portabilidad, que me encuentre con eso es lo ultimo.

Saludos

Achtung · 26/05/09, 00:59:06

Cita:

Originalmente Escrito por Puerto_Urraco Survivor

Bravo BraVODAFONE, se ha lucido , han tardado exactamente 1 mes en tramitarme la portabilidad, desde el 29 de Abril hasta el 1 de Julio,para empezar, confianza ninguna, espero tener linea ese dia y que se acaben las movidas de una vez, es mas, a los clientes nuevos, nos han aplicado una restriccion de 60 euros mensuales los 6 primeros meses y he leido por ahi que algunos ya se han quejado porque se han quedado sin poder llamar ya que al tarificarte el trafico de internet se supera con bastante facilidad esa cifra, la tarifa plana de 12 euros se aplica al finalizar el mes, por lo que cuando lleves la cantidad de 60 euros te quedas sin poder llamar, asi de claro, esto, repito, lo he leido de gente que se ha quejado asi que a ver como me lo monto porque yo tengo esa restriccion, despues de un mes esperando la portabilidad, que me encuentre con eso es lo ultimo.

Saludos

¿Y cómo podemos saber si se nos ha aplicado la restricción de 60€? ¿Hay algún sitio en Mi Vodafone en donde poder consultarlo?

Puerto_Urraco Survivor · 26/05/09, 02:29:26

Porque para que empezaran a tramitarte la portabilidad tenias que aceptar esta restriccion, si eres cliente nuevo y no te la han hecho, pues mejor para ti, asi que no te preocupes si no tuviste que aceptar esta memez.