WhatsApp prueba una herramienta de preguntas y respuestas para sus canales

[Noticias]

WhatsApp prueba una herramienta de preguntas y respuestas para sus canales

La plataforma de mensajería más utilizada del mundo continúa expandiendo las capacidades de sus canales para fomentar una interacción más dinámica y entretenida. Tras la reciente incorporación de la aplicación nativa para el reloj de Apple y la innovadora herramienta de traducción integrada, el equipo de desarrollo centra ahora sus esfuerzos en la implementación de cuestionarios interactivos. Esta funcionalidad, detectada en las versiones de prueba tanto para sistemas iOS como para Android, permite a los administradores de los canales plantear preguntas con múltiples opciones de respuesta, elevando el nivel de compromiso de la comunidad de una forma lúdica. A diferencia de las encuestas tradicionales, donde prima la recopilación de opiniones, este nuevo formato exige que quien gestione el canal marque una de las opciones como correcta antes de su publicación oficial. La experiencia de usuario se ve enriquecida con elementos visuales muy atractivos, como la aparición de una animación de confeti al acertar la respuesta, y la posibilidad de incluir imágenes dentro de las alternativas de selección. Este cambio supone un avance considerable en la gamificación de los contenidos digitales, permitiendo que los creadores de contenido evalúen los conocimientos de sus seguidores de una manera ágil, visualmente estimulante y sumamente intuitiva. En cuanto a la gestión de la privacidad, los responsables de los canales podrán acceder a métricas sobre el desempeño de cada pregunta, aunque los datos personales de los participantes permanecen protegidos. La visibilidad de los perfiles se limitará, en la mayoría de los casos, a la imagen de usuario, salvaguardando números de teléfono y nombres reales. Con esta actualización, que se espera aterrice en el mercado global durante las próximas semanas de enero, el servicio busca estrechar el vínculo entre marcas y audiencias mediante un formato participativo de gran eficacia.

fuente