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| Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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#1
22/03/25, 18:23:06
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Problemas copia de seguridad WhatsApp Bussisnes
Buenas a tod@s!
Alguien está teniendo problemas desde hace días con WhatsApp Bussisnes al cambiar de teléfono? El caso es que en mi teléfono actual (Samsung S23 Ultra) si deja hacer copia de seguridad, pero cuando quiero restaurar los chats en un Oppo Find X7 ultra la misma se queda bloqueada.. Última edición por Monte_movil Día 31/03/25 a las 23:48:24 
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#3
23/03/25, 10:43:06
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Buenas. A mi me ha pasado algo parecido, pero con el whatsapp normal....
Al final he tenido que guardar las conversaciones en local y borrar la copia de seguridad.... Mantienes las conversaciones pero se borran los archivos y las fotos (por lo menos en mi caso).
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
23/03/25, 11:58:55
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Yo uso gbox en mi p40pro y gbox no es muy amigo de la apk de WhatsApp, la app funciona perfectamente menos las copias de seguridad, no sincroniza con drive asi que se hacen en local.
Hice la consulta al servicio tecnico de gbox y ellos básicamente te indican de pasar el archivo directamente al movil nuevo, instalar whatsapp y colocar este archivo en la carpeta correspondiente (/WhatsApp/database/) y al arrancar la app por primera vez deberia de detectarla.
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#5
23/03/25, 12:02:01
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Cita:
Voy a probar otra vez a ver qué pasa. Así se queda, no pasa de ahi, en el WhatsApp Bussisnes no hay manera.. Última edición por Monte_movil Día 23/03/25 a las 12:05:26
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
24/03/25, 21:29:54
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Buenas, pues no hay manera, esto sigue en las mismas..
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#7
25/03/25, 23:19:50
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Buenas noches!
Pues nada, la cosa sigue igual. La restauracion automática entre teléfonos no funciona. Toca hacerlo manual. Los pasos a seguir los explica perfectamente este compañero en su podcast, dejo enlace por si queréis escucharlo, a partir del minuto 7 está la solución Para quien no quiera hacerlo, lo dejo aquí explicado. En primer lugar, tendremos que hacer la copia de seguridad en el móvil que estemos usando. Seguidamente, instalamos WhatsApp en el teléfono nuevo. Una vez realizados estos dos pasos, tenemos que copiar la carpeta DATABASES (teléfono antiguo) y pegarla en el mismo directorio del teléfono nuevo mediante un Pen usb u otros métodos. La ruta a seguir es la siguiente: (ARCHIVOS - ALMACENAMIENTO INTERNO - ANDROID - MEDIA - COM.WHATSAPP - WHATSAPP). Iniciamos con nuestro teléfono en el móvil nuevo y listo. Espero os sirva de ayuda. Por supuesto, dar las gracias al compañero del canal Geekpollas por el podcasts! Saludos
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#8
26/03/25, 06:56:49
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Te aseguro que si funciona.
Hace un día lo volví a hacer, tanto cuenta business como la normal. Crearía una nueva copia como te han dicho por ahí. Crea una nueva copia en otra cuenta de gmail creada solo para whatsapp (por ejemplo [email protected]) y recupera de ahí con tu número Cita:
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a nogod su comentario: | ||
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