Problemas con WhatsApp

Parracurta · 15/03/24, 09:12:55

Hola a todos.
No sé cuál debe de ser el problema, pero desde ésta mañana no hay manera de abrir WhatsApp.
La aplicación se abre y se cierra al momento.
He borrado la caché,pero tampoco.

Alguien más tiene ese problema?

A ver si encuentro una solución que no sea desinstalar la app.

Un saludo.

**mmartica46** · 15/03/24, 10:13:10

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Originalmente Escrito por Parracurta

Hola a todos.
No sé cuál debe de ser el problema, pero desde ésta mañana no hay manera de abrir WhatsApp.
La aplicación se abre y se cierra al momento.
He borrado la caché,pero tampoco.

Alguien más tiene ese problema?

A ver si encuentro una solución que no sea desinstalar la app.

Un saludo.

Has probado ha reiniciar el móvil?

Parracurta · 15/03/24, 10:20:02

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Originalmente Escrito por mmartica46

Has probado ha reiniciar el móvil?

Si, varias veces.

**mmartica46** · 15/03/24, 10:27:23

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Originalmente Escrito por Parracurta

Si, varias veces.

En ese caso , vas a tener que desinstalar la aplicación.
Si reiniciar el móvil y borrar la caché no ha solucionado el problema, lo que queda es volver a instalar la aplicación.

Parracurta · 15/03/24, 10:32:35

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Originalmente Escrito por mmartica46

En ese caso , vas a tener que desinstalar la aplicación.
Si reiniciar el móvil y borrar la caché no ha solucionado el problema, lo que queda es volver a instalar la aplicación.

Pues nada, a desinstalar

**mmartica46** · 15/03/24, 10:38:58

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Originalmente Escrito por Parracurta

Pues nada, a desinstalar

Ya me dirás si te funciona.
Alguna vez he tenido que hacerlo con WhatsApp, la app del banco...y la verdad es que se soluciona.

Parracurta · 15/03/24, 11:34:24

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Originalmente Escrito por mmartica46

Ya me dirás si te funciona.
Alguna vez he tenido que hacerlo con WhatsApp, la app del banco...y la verdad es que se soluciona.

Pues acabo de volver a instalar la app.
Parecía que todo iba bien, pero otra vez está fallando.
Se abre y se cierra.
Así que no sé cuál es el problema

*

Parracurta · 15/03/24, 12:06:43

Creo que ya he descubierto el problema.
Estaba dando fallo la app de WhatsApp Beta.

Me he salido del programa beta y me he instalado la oficial.
Y ahora parece que ya va.

El problema que he tenido es que, la primera vez que hice la nueva instalación (aún en programa beta), no se hizo bien la restauración y se perdieron todos los datos.

**mmartica46** · 15/03/24, 13:11:22

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Originalmente Escrito por Parracurta

Pues acabo de volver a instalar la app.
Parecía que todo iba bien, pero otra vez está fallando.
Se abre y se cierra.
Así que no sé cuál es el problema

*

Has comprobado si hay una actualización en la Google Play?
Y otra cosa, no tienes una versión Beta no?
Me acabo de acordar, que en su día cuando estaba con WhatsApp Beta, me daba muchos problemas y me salí, mano de santo, sea lo que sea que eso signifique, pero se acabaron los problemas.

**mmartica46** · 15/03/24, 13:14:30

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Originalmente Escrito por Parracurta

Creo que ya he descubierto el problema.
Estaba dando fallo la app de WhatsApp Beta.

Me he salido del programa beta y me he instalado la oficial.
Y ahora parece que ya va.

El problema que he tenido es que, la primera vez que hice la nueva instalación (aún en programa beta), no se hizo bien la restauración y se perdieron todos los datos.

Justo te estaba preguntando si tenías una versión beta de WhatsApp.
Como ya te decía antes , yo me tuve que salir.

Parracurta · 15/03/24, 14:06:38

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Originalmente Escrito por mmartica46

Justo te estaba preguntando si tenías una versión beta de WhatsApp.
Como ya te decía antes , yo me tuve que salir.

Pues creo que ese tampoco era el problema, porque ahora tengo la versión estándar y me ha vuelto a fallar

**mmartica46** · 15/03/24, 14:48:58

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Originalmente Escrito por Parracurta

Pues creo que ese tampoco era el problema, porque ahora tengo la versión estándar y me ha vuelto a fallar

Pues formatear el teléfono por una aplicación es un poquito fuerte.
Vas a tener que esperar a que salga una actualización de WhatsApp a ver si te lo soluciona. Es posible que no te esté pasando a ti solo y que si esto se ha reportado, saquen una actualización. También puedes hacerlo tú. Lo de reportárselo al desarrollador.

**mmartica46** · 15/03/24, 14:51:26

Cita:

Originalmente Escrito por Parracurta

Pues creo que ese tampoco era el problema, porque ahora tengo la versión estándar y me ha vuelto a fallar

Se me ha ocurrido otra cosa, borra de nuevo la aplicación y esta vez apaga el teléfono. No lo reinicies únicamente.
Una vez que haya estado apagado 5 minutos, vuelve a descargárte la aplicación y a ver si esta vez quedan bien borrados todos los archivos y la aplicación se instala correctamente.

Parracurta · 15/03/24, 15:53:52

Cita:

Originalmente Escrito por mmartica46

Se me ha ocurrido otra cosa, borra de nuevo la aplicación y esta vez apaga el teléfono. No lo reinicies únicamente.
Una vez que haya estado apagado 5 minutos, vuelve a descargárte la aplicación y a ver si esta vez quedan bien borrados todos los archivos y la aplicación se instala correctamente.

Hace un rato que hice lo que me comentaste y de momento parece que todo ok.

Eso sí, ésta vez, al instalar otra vez WhatsApp, no ha pedido si quería recuperar la última copia de seguridad

**mmartica46** · 15/03/24, 19:51:46

Cita:

Originalmente Escrito por Parracurta

Hace un rato que hice lo que me comentaste y de momento parece que todo ok.

Eso sí, ésta vez, al instalar otra vez WhatsApp, no ha pedido si quería recuperar la última copia de seguridad

A veces se pueden perder las copias.
A ver si por lo menos, ahora ya funciona correctamente sin petar.

Gracias de parte de:
Parracurta

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