Problema importante. Ayuda por favor.

[rodolfokoheigen1]

Hola. Mi Samsung A52 5g no llega a 2 años y estaba perfecto.

De la noche a la mañana, la pantalla comenzó a pixelarse y a bloquearse el teléfono. Estoy en un momento crítico de curro así que he comprado un A54 hoy mismo.

Mi problemón es que no me dio tiemño a restaurar la copia de seguridad de whatsapp y hoy mismo me enviaron un documento clave al nuevo movil. He sido tan tonto que he hecho copia de seguridad para no perderlo cuando restaurara la anterior y lo que he hecho es sobreescribir la copia de seguridad de toda la vida.

Ahora solo tengo una copia de seguridad con el documento de hoy. He perdido 7 años de documentos importantes, conversaciones, recuerdos...

Se puede hacer algo? En el teléfono estropeado está la copia de seguridad qe necesito. Pero mirar como está la pantalla. No me deja hacer nada. He cogido una imagen similar de google.

Gracias.

[carretas1995]

Primero comprueba si los archivos que necesitas están en al ruta donde los almacena WhatsApp /storage/emulated/0/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media

Otra opción es conectar el antiguo teléfono a un pc, el problema es que como tuvieses bloqueo de seguridad , ya que es necesario desbloquearlo para poder conectarlo al pc

[rodolfokoheigen1]

Lo puedo conectar al PC. Qué debo hacer despuès? Qué busco?

[magic_alonso]

tendrias que seguir la ruta
WhatsApp /storage/emulated/0/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media

[cafee]

Originalmente Escrito por rodolfokoheigen1

Hola. Mi Samsung A52 5g no llega a 2 años y estaba perfecto.

De la noche a la mañana, la pantalla comenzó a pixelarse y a bloquearse el teléfono. Estoy en un momento crítico de curro así que he comprado un A54 hoy mismo.

Mi problemón es que no me dio tiemño a restaurar la copia de seguridad de whatsapp y hoy mismo me enviaron un documento clave al nuevo movil. He sido tan tonto que he hecho copia de seguridad para no perderlo cuando restaurara la anterior y lo que he hecho es sobreescribir la copia de seguridad de toda la vida.

Ahora solo tengo una copia de seguridad con el documento de hoy. He perdido 7 años de documentos importantes, conversaciones, recuerdos...

Se puede hacer algo? En el teléfono estropeado está la copia de seguridad qe necesito. Pero mirar como está la pantalla. No me deja hacer nada. He cogido una imagen similar de google.

Gracias.

si es muy interesante lo que tienes hay y no puedes entrar
ve algun Pakistani etc etc y le comentas

[carretas1995]

Originalmente Escrito por rodolfokoheigen1

Lo puedo conectar al PC. Qué debo hacer despuès? Qué busco?

En la ruta que te hemos puesto encontrarás todos los archivos, imágenes, videos, documentos, copias de seguridad

[Comensal]

Lo otro sería buscar alguno malo en marketplace para reemplazar la pantalla.

[zitro79]

Originalmente Escrito por rodolfokoheigen1

Hola. Mi Samsung A52 5g no llega a 2 años y estaba perfecto.

De la noche a la mañana, la pantalla comenzó a pixelarse y a bloquearse el teléfono. Estoy en un momento crítico de curro así que he comprado un A54 hoy mismo.

Mi problemón es que no me dio tiemño a restaurar la copia de seguridad de whatsapp y hoy mismo me enviaron un documento clave al nuevo movil. He sido tan tonto que he hecho copia de seguridad para no perderlo cuando restaurara la anterior y lo que he hecho es sobreescribir la copia de seguridad de toda la vida.

Ahora solo tengo una copia de seguridad con el documento de hoy. He perdido 7 años de documentos importantes, conversaciones, recuerdos...

Se puede hacer algo? En el teléfono estropeado está la copia de seguridad qe necesito. Pero mirar como está la pantalla. No me deja hacer nada. He cogido una imagen similar de google.

Gracias.

Hola que tal. Yo estaba igual. Y ya he conseguido solucionarlo. Restablece los ajustes de accesibilidad. Yo de momento bien. Solo los ajustes de accesibilidad en restablecer ajustes.
Una pena porque me compré un A54 de bulla y corriendo y ahora va bien. Y salvo la cámara, este va más fluido y eléctrico y mejor cobertura.
Ya me dices. Gracias y suerte.