Puntos rewards tras compra en web de samsung

smoby · 23/02/23, 19:39:50

Hola,
El día 7 recibí el galaxy s23 (lo abro en este subforo porque tiene más movimiento) que me costó unos 600 euros, el caso es que tenía entendido que daban el 10% en puntos y ayer vi que me habian dado 30000 aprox. Es decir, la mitad.
A vosotros cuantos puntos os dieron?

Por otra parte, cuando lo compré, indiqué que queria vender un terminal, puse todos los datos y aún nadie se ha puesto en contacto conmigo, es normal que tras mas de 2 semanas no sepa nada de enviar el teléfono para venderlo?

davidgm26 · 23/02/23, 20:00:30

Si lo compraste en la tienda Plus, es un 5%, a mi me costo 1.197€ y me han dado 59.900 puntos, un familiar lo compro en la tienda normal, por 1209 y le dan 120.900

smoby · 23/02/23, 20:02:09

Lo he comprado en tienda normal. Samsung.com, vaya. Donde puede entrar cualquiera

Fander HD · 23/02/23, 21:56:44

El 10% de puntos era para los colores exclusivos creo recordar.

Marco10063 · 23/02/23, 22:47:54

Pues yo no recibí nada y lo recibí el día 4

Txakolinsky · 24/02/23, 10:31:33

A mí tampoco me los han dado aún ( comprado el 3 )

JMCardenas · 24/02/23, 10:48:17

Tardan en mandarlos. Lo explica en las anotaciones que hacen en la web. Los mandan una vez finaliza el periodo de devolución.

Carlosmur · 24/02/23, 10:56:27

Cita:

Originalmente Escrito por Txakolinsky

A mí tampoco me los han dado aún ( comprado el 3 )

15 días después de la fecha de recepción

JMCardenas · 24/02/23, 13:43:00

Literalmente dice....

"Los puntos Samsung Rewards se asignarán transcurrido el plazo de desistimiento del que dispone el cliente una vez que se haya entregado el Producto adquirido. "

eton3 · 24/02/23, 20:15:51

Nunca he usado los puntos. Tengo 2000 a la espera de que me manden los de la compra del móvil.

Dónde se pueden canjear y cómo？

Carlosmur · 24/02/23, 22:42:24

Cita:

Originalmente Escrito por eton3

Nunca he usado los puntos. Tengo 2000 a la espera de que me manden los de la compra del móvil.

Dónde se pueden canjear y cómo？

En la tienda online de Samsung

Marco10063 · 02/03/23, 13:23:02

Alguno lo a comprado en la vip loyalty y le dieron los puntos? Acaban de contestar a mi reclamación y dicen que al comprarlo en vip loyalty o samsung plus no los dan...
Yo el 22 ultra lo compre en la plus y si que me los dieron
Vaya mamoneo!

Carlosmur · 02/03/23, 13:26:43

Cita:

Originalmente Escrito por Marco10063

Alguno lo a comprado en la vip loyalty y le dieron los puntos? Acaban de contestar a mi reclamación y dicen que al comprarlo en vip loyalty o samsung plus no los dan...
Yo el 22 ultra lo compre en la plus y si que me los dieron
Vaya mamoneo!

En Samsung plus si que Dan puntos, en el resto no

Marco10063 · 02/03/23, 16:23:16

Pues a mi en su mail me dicen que en ninguna que se aplique un descuento...

Carlosmur · 02/03/23, 16:24:07

Cita:

Originalmente Escrito por Marco10063

Pues a mi en su mail me dicen que en ninguna que se aplique un descuento...

Solamente lo dan aquellos que son propias de Samsung, tienda Samsung y Samsung plus las tiendas Samsung especiales de otras empresas y tal nada

**caraconejo** · 02/03/23, 20:37:02

Cita:

Originalmente Escrito por Marco10063

Pues yo no recibí nada y lo recibí el día 4

Pues cómo a mi
Te toca entrar en la App Samsung Rewards, ventajas, en los 3 puntitos de la parte superior derecha y en contactar con Samsung exponer la queja
Tu nunero de pedido, tu identidad y reclamar los puntos de recompensa

**caraconejo** · 03/03/23, 07:01:34

Respuesta de Samsung Members

Cita:

Hemos revisado su pedido y comprobado que realizó el mismo a través de una web con descuentos como es Unidays, por lo que no es posible el ingreso de puntos.

Le informamos de que en el programa rewards no participan las webs con descuento, los clubes de compra y los colectivos.

Gracias de parte de:
Txakolinsky

Gracias de parte de:
Txakolinsky