[ CONSULTA ] Compra de iPhone en K-tuin - Página 4

Pau77 · 28/09/22, 20:42:58

Estuve revisando Apple y no tenían hasta hoy que vi stock.

Ya me mandaron el correo de zeleritas y en el pedido sigue en Pago OK,vaya asco,si me hubieran avisado no hubiera cogido el del Apple.

No me a gustado la forma de K-tuin de no cambiar el estado,que revise antes de pedir el del Apple store.

Ahora la pregunta es que hacer.. cual de los 2 que tendré mañana devuelvo.

GalaxyXavi353 · 28/09/22, 20:56:03

Por fin. Mail de Zeleris para entregar mañana.
Pensaba que este día no llegaba jejeje.
Espero os lleguen pronto.
Saludos.

Jok3r_pok3r · 28/09/22, 21:40:26

Cita:

Originalmente Escrito por PabloSaN

Estuve revisando Apple y no tenían hasta hoy que vi stock.

Ya me mandaron el correo de zeleritas y en el pedido sigue en Pago OK,vaya asco,si me hubieran avisado no hubiera cogido el del Apple.

No me a gustado la forma de K-tuin de no cambiar el estado,que revise antes de pedir el del Apple store.

Ahora la pregunta es que hacer.. cual de los 2 que tendré mañana devuelvo.

A ver, Ktuin es buena tienda y tiene detrás a Apple, pero como la garantía de 3 años de la propia Apple nada.

Pau77 · 28/09/22, 21:52:23

Cita:

Originalmente Escrito por Jok3r_pok3r

A ver, Ktuin es buena tienda y tiene detrás a Apple, pero como la garantía de 3 años de la propia Apple nada.

Pues ya esta todo dicho

Me quedo con el del Apple store que ya lo tengo.

He pensado que el de K-tuin en vez de rechazar el envio,lo voy a recoger y lo llevo personalmente a la tienda K-tuin de mi ciudad .Será más rápido que rechazar.He leído la política de devoluciones y pone que se puede devolver en tienda.

Zimbo_17 · 28/09/22, 21:56:02

Hola, ktuin me acaba de enviar la factura del móvil, es un paso previo a indicar que ya lo han enviado? A alguno os ha pasado?
Gracias

Pau77 · 28/09/22, 22:00:27

Cita:

Originalmente Escrito por Zimbo_17

Hola, ktuin me acaba de enviar la factura del móvil, es un paso previo a indicar que ya lo han enviado? A alguno os ha pasado?
Gracias

A mi no me han mandado factura,ni siquiera a cambiado el estado del pedido.Si me han enviado el correo de zeleris con el envío ,un poco raro su forma de proceder.

Zimbo_17 · 28/09/22, 22:14:33

Actualizo, acabo de recibir el correo de ktuin indicando que ya ha salido el producto. (15 min después de recibir la factura)
Ahora esperar recibir el 2º correo que es cuando llegue a la tienda.

psicoadri · 29/09/22, 08:24:13

A mi me han actualizado el estado en ktuin y pone finalizado y enviando a tienda…así que imagino que hoy podré ir a recogerlo

Actualizo: ya me han mandado el mail de que puedo pasar a recogerlo!

GalaxyXavi353 · 29/09/22, 18:09:51

Recibido por fin. Ole.
Esta mañana por Zeleris. Ahora a disfrutarlo.
Saludos.

kmania · 02/10/22, 10:53:56

Cita:

Originalmente Escrito por psicoadri

A mi me han actualizado el estado en ktuin y pone finalizado y enviando a tienda…así que imagino que hoy podré ir a recogerlo

Actualizo: ya me han mandado el mail de que puedo pasar a recogerlo!

Buenas he pedido el 29/ 09 el pro max de 256gb y fecha estimada 30/ 09 al 04/10.
Por lo que veo van cumpliendo las fechas que tenían estimadas de entrega.

psicoadri · 02/10/22, 12:14:06

Si, por lo menos en mi caso las han cumplido , y parece que a mas compis también, aun no te ha llegado? Esta semana lo tendrás ya supongo

kmania · 02/10/22, 12:22:35

Cita:

Originalmente Escrito por psicoadri

Si, por lo menos en mi caso las han cumplido , y parece que a mas compis también, aun no te ha llegado? Esta semana lo tendrás ya supongo

Gracias por la pronta respuesta. Lo pedí el 29 haber si a finales de semana me llega.

GalaxyXavi353 · 03/10/22, 14:28:57

Cita:

Originalmente Escrito por Jok3r_pok3r

A ver, Ktuin es buena tienda y tiene detrás a Apple, pero como la garantía de 3 años de la propia Apple nada.

La garantía es la misma que en Apple y si quieres haces Apple care y listo. El número de serie te da la garantía no la tienda.
Saludos.

13copi · 03/10/22, 14:40:45

Cita:

Originalmente Escrito por GalaxyXavi353

La garantía es la misma que en Apple y si quieres haces Apple care y listo. El número de serie te da la garantía no la tienda.
Saludos.

Te equivocas , el primer año de garantía a Apple , el Segundo y tercer año te van a hacer hablar primero con K-tuin (te lo aviso por experiencia previa). Yo por experiencia os digo, si podéis comprarlo directamente a Apple , no os lo penséis.

Jok3r_pok3r · 03/10/22, 15:13:54

Cita:

Originalmente Escrito por GalaxyXavi353

La garantía es la misma que en Apple y si quieres haces Apple care y listo. El número de serie te da la garantía no la tienda.
Saludos.

No es así, te lo digo para que te cures de espanto, la garantía por Apple es únicamente si lo compras en Apple Store. Si lo compras en otra tienda el primer año te lo cubre directamente Apple. Los otros dos años previamente tienes que ponerte en contacto con la tienda que te lo ha vendido.

Cuidado con lo que decís que podéis confundir a la gente.

Jok3r_pok3r · 03/10/22, 15:15:15

Cita:

Originalmente Escrito por 13copi

Te equivocas , el primer año de garantía a Apple , el Segundo y tercer año te van a hacer hablar primero con K-tuin (te lo aviso por experiencia previa). Yo por experiencia os digo, si podéis comprarlo directamente a Apple , no os lo penséis.

En efecto es así, no solo con Apple, con cualquier fabricante. Si compras una PS5 en una tienda, el primer año te lo cubre Sony, luego tienes que recurrir a la tienda que te la ha vendido.

kmania · 03/10/22, 17:36:32

No se como funciona apple, he tenido problemas con otros teléfonos de Lg y Samsung y desde la web o llamando a un número de teléfono me han venido a recoger el tlno a casa y devuelto arreglado en menos de una semana.

Dabid80 · 03/10/22, 18:30:24

Pues yo he ido a apple en el segundo año de garantía con 2 iphones sacados por orange y me han cambiado en uno la pantalla y el otro me lo reemplazaron por uno nuevo.No me pusieron ninguna pega.

Jok3r_pok3r · 03/10/22, 19:14:18

Cita:

Originalmente Escrito por Dabid80

Pues yo he ido a apple en el segundo año de garantía con 2 iphones sacados por orange y me han cambiado en uno la pantalla y el otro me lo reemplazaron por uno nuevo.No me pusieron ninguna pega.

Es una lotería, hay mucha gente que como tú ha ido a Apple Store con terminales comprados en otras tiendas y les han atendido. Pero también hay mucha gente que ha ido y Apple se ha lavado las manos y los ha mandado a la tienda de origen.

Pero como ya he dicho antes, tiendas como ECI, Ktuin o Amazon, son un seguro. Si puedo elegir? Apple siempre.

Mi anterior iPhone 13PM lo compre en Ktuin.

kmania · 08/10/22, 00:31:24

Ha pasado una semana de espera que me pareció un año y sigo sin ver la luz.

Gracias de parte de:
Pau77