[ NOTICIA ] Active 2 infiltraciones de agua - Página 4

borjariko · 21/02/22, 10:19:36

me desconjono, me acaba de llegar la respuesta y m e dicen 215euros de arreglo y que no me entra en garantia, ayuda que es lo que hay que hacer

segos23 · 21/02/22, 14:29:38

Cita:

Originalmente Escrito por borjariko

me desconjono, me acaba de llegar la respuesta y m e dicen 215euros de arreglo y que no me entra en garantia, ayuda que es lo que hay que hacer

Pues a ver si alguien que haya tratado con Samsung te echa una mano, pero vamos...

A mí se me jodió el reloj tras comprarlo de lanzamiento y llevar con él 25 meses (un mes pasada la garantía de 2 años) y acabó en el punto limpio y yo pasándome al Apple Watch y más contento no puedo estar.

Lo mío también fue de un día para otro. Una raya vertical atravesando toda la pantalla y efectos raros. Unas 24/48 horas después ya pantalla totalmente muerta y reloj inutilizable.

Así que eso... A ver si tienes suerte y logras que te lo arreglen aunque sea para luego venderlo...

borjariko · 21/02/22, 16:41:37

Pero y a la gente que le han enviado relojes nuevos ? después de cancelar el presupuesto he llamado a samsung y directamente me han dicho te vamos a coger los datos para la reclamación del reloj acuático por el fallo de infiltraciones de agua, que ya se pondrán en contacto conmigo

borjariko · 23/02/22, 13:27:02

Otra pregunta, a los que os han mandado un reloj nuevo, que paso con el viejo vuestro ? se lo quedan o como va la cosa, a mi me están mareando y nadie me dice nada

deivor · 22/04/22, 10:03:25

Buenos días,
Hace unos días el reloj empezó con el bootloop.

Lo compré en Amazon y tiene garantía.
Lo envíe el viernes y el miércoles me envían una reparación de 282€.
Amazon se lava las manos y directamente dicen que no van a hacer nada.
Por supuesto hoy les voy a poner una hoja de reclamaciones porque ni siquiera se han dignado a estudiar mi caso.
¿Recomendáis hablar con Samsung directamente?

Un saludo

hibitane · 27/04/22, 11:00:12

Cita:

Originalmente Escrito por deivor

Buenos días,
Hace unos días el reloj empezó con el bootloop.

Lo compré en Amazon y tiene garantía.
Lo envíe el viernes y el miércoles me envían una reparación de 282€.
Amazon se lava las manos y directamente dicen que no van a hacer nada.
Por supuesto hoy les voy a poner una hoja de reclamaciones porque ni siquiera se han dignado a estudiar mi caso.
¿Recomendáis hablar con Samsung directamente?

Un saludo

Mi Watch Active 2 dejó de cargar de un día para otro. No puedo negar que alguna vez me duché con el puesto. Pensé que me iban a decir que había entrado agua, hasta me compré un Watch 4 viendo que tenía mal final este asunto.
Pues mi sorpresa fue cuando me lo mandaron de vuelta, reparado, le cambiaron la placa base interna, sin coste.
Hablé directamente con Samsung, me lo vinieron a buscar a casa.

Ahora tengo un Watch Active 2 muerto de risa (me autoregalé un Watch 3 después de la decepción con el Watch 4), si alguien lo quiere...

vicentemari · 13/06/22, 01:18:03

Yo igual, rebooting continuo despues de bañarme en la piscina. Mal asunto veo pues. Me tocara reclamar y reclamar a ver que pasa...

drpirata · 03/09/22, 10:34:57

El sat lo abre y si ve el punto rojo NO miran más. Ponen infiltración por agua y no lo revisan... solo te ponen los 300€ de factura reparación...