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#1
16/02/22, 16:38:47
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Garantía
Hola.
Compre el gt2 en una tienda de segunda mano. He metido el número de serie del reloj y me pone que aún le queda un año de garantía. Mi pregunta es si sería necesario factura de compra original o con el número de serie sería suficiente para poder hacer huso de la garantía, si fuese necesario. A alguien se le ha dado el caso? Gracias 
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#2
16/02/22, 17:36:40
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 Hola, en mi experiencia siempre fue con la factura de compra!
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#3
16/02/22, 18:01:39
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En la tienda de segunda mano te habrán dado ticket o algo, eso serviría yo creo.
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#4
16/02/22, 18:25:14
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Sin factura no hay garantía, y si te lo encuentras? Y si es robado? Siempre que se envía ó se deja un artículo para hacer uso de la garantía te piden copia de la factura ó ticket de la compra
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#5
16/02/22, 21:53:17
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#6
17/02/22, 07:48:52
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#7
17/02/22, 08:04:12
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Comprobando la del mío me lo temía, al ser de Aliexpress Huawei no se hace cargo, aún siendo de Plaza el segundo año se hace cargo el vendedor, es un engaño lo de ésta tienda cuando ves 2 años de garantía en el anuncio porque en caso de problemas tienes que enviar tú y se convierte en una odisea cualquier gestión
Screenshot_20220217-075610_Samsung%20Internet.jpg
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#8
17/02/22, 11:01:58
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Me paso con un Xiaomi que compre en Amazon y me lo tuve que comer con patatas. El imeil no estaba arraigado a la garantía de Xiaomi porque venía de China.
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#9
17/02/22, 20:39:31
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#10
11/03/22, 18:40:13
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A mi se me despego la pantalla y se mojo, funcionaba perfectamente pero con la pantalla suelta, lo llevé al sat de huawei y en tres dias me han cambiado la pantalla y la placa, vamos que se han portado muy bien la garantía estaba casi al terminar me quedaban 4 dias, solo comprobaron el número
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#11
20/06/22, 16:52:03
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Iba a escribir un nuevo post pero viendo aquí este tema, a mí me ha pasado hace 3 días lo siguiente:
Entré en la piscina y ha dejado de funcionar. Es un reloj que no debería tener problemas para mojarse. Incluso tiene funciones de monitoreo para natación. Nunca lo usé ni en el mar ni para nadar ni para la ducha pero esta vez me lo dejé puesto y ya no enciende. No es lógico ni normal que eso ocurra si no se hace un mal uso del dispositivo, y lo único que hice fue entrar con él en la piscina, nu siquiera estuve nadando, y además ya no tiene garantía porque hizo los dos años en enero. Les he escrito un correo porque algo creo que deberían hacer, pues una cosa es que se acabe la garantía y otra que no cumpla con sus funciones de estanqueidad. A ver lo que me dicen.
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#12
02/07/22, 22:26:59
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Pues nada, siguiendo con mi caso, me devuelven el reloj después de llevarlo al SAT y presupuestarme más de lo que vale hoy en día nuevo. Como ya no tiene garantía me lo quedo de pisapapeles y esa es la única responsabilidad que por lo visto van a tener sobre este tema de un reloj que funcionaba perfectamente y que entre sus ejercicios tiene natación en interiores y exteriores pero si te metes en la piscina con él se muere.
Muy mal me parece por parte de Huawei. Hoy en día con la obligación de 3 años de garantía me lo tendrían que haber arreglado, pero como tiene 2 años y 5 meses y lo compré antes de la nueva ley, me lo como con patatas.
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