¿Cuanto os tardo el código de los buds?

[santinhos]

Yo sigo esperando el código. Lamentable...

[robertron]

David se ha cansado de mi y ahora me escribe noemi para ddecirme lo mismo

[powdermiguel]

Originalmente Escrito por kinjoa

Los que han adquirido la version del S22 Ultra de 1TB, se les regalaba: 2 años de Samsung-Care, una funda y unos Buds Pro, para ello, no tenias que generar ningun formulario, adjuntando nada; cuando lo comprabas, seleccionabas los regalos y te llegaban, que es lo que les ha pasado a muchos, pero a otros muchos, no, porque una vez finalizado el pedido, no figuraban en el resumen de la compra y generaron incidencia en la web de Samsung, por lo que Samsung tenía que enviar a esas personas, un código para adquirir los citados productos, en este caso, la funda y los buds.
Dicho esto, han empezado a enviara los codigos, con un link a una web determinada, en la cual, accedes poniendo el cdigo enviado por Samsung y una vez validado, te permitía seleccionar el "pack" de Funda y Buds Pro. Una vez seleccionados, te los llevaba al carrito y allí, solo tenias que volver a introducir el codigo enviado y validar, para que el carrito apareciera a cero y lo que tenias en él y ya sólo quedaba pulsar en "comprar", el tema es que cuando le dabas a comprar, no te deja, porque muestra un mensaje que te dice que : "Tu carrito excede el límite máximo de 1. Revisa tu carrito para finalizar tu compra."
El mail, lo mandan desde la direccion: Samsung tienda Online <[email protected]>
Este es el problema de aquellos que quieren validar los codigos de la compra del S22 Ultra de 1 TB y que cuando realizaron la comprar en la web de Samsung, no les incluyó los regalos...

Ok, pero yo solo he expuesto mi experiencia, que es lo que me comentas te que os indicara para no crear confusion, gracias por tu explicacion pero te entendi perfectamente la primera vez.

[antonio_lp_89]

buenas! a dónde se puede escribir?? un mail o algo?? yo registré la compra el día ‎17‎ de ‎marzo‎ de ‎2022 que fue cuando me llegó....la compra es del primer día que se pudo en la web ElCorteIngles...
Gracias!

[quimo]

Originalmente Escrito por antonio_lp_89

buenas! a dónde se puede escribir?? un mail o algo?? yo registré la compra el día ‎17‎ de ‎marzo‎ de ‎2022 que fue cuando me llegó....la compra es del primer día que se pudo en la web ElCorteIngles...
Gracias!

Si quieres llamar, el teléfono es 910220262, aunque ya te digo que te darán largas, pero por intentarlo...
Un saludo,
quimo

[albercoque]

Originalmente Escrito por quimo

Si quieres llamar, el teléfono es 910220262, aunque ya te digo que te darán largas, pero por intentarlo...
Un saludo,
quimo

4 llamadas yo a ese teléfono y siempre lo mismo, que esta todo ok y que tranquilo que ya me llegará el código, que está abierta incidencia....ya me quedo más tranquilo jjjjjj

A este paso me darán lo que regalen con el s23

[quimo]

Originalmente Escrito por albercoque

4 llamadas yo a ese teléfono y siempre lo mismo, que esta todo ok y que tranquilo que ya me llegará el código, que está abierta incidencia....ya me quedo más tranquilo jjjjjj

A este paso me darán lo que regalen con el s23

Si, yo habré llamado diez o doce veces con el mismo resultado. Que se está revisando todo y que se pondrán en contacto conmigo por email cuando esté resuelto. Y el lunes a las 10 ya estoy llamando otra vez. A ver si insistiendo, insistiendo, jaja,
Un saludo,
Quimo

[carlosml1]

es algo que no entiendo, que les debe pasar? por que un tio solo revisando solicitudes al cabo del dia hace 15 0 20, no entiendo tanta demora.

habran vendido muchos pero solo les toca regalo los que lo compraron el primer mes.
es incomprensible, que estaran haciendo en esas oficinas? me intriga bastante la verdad
yo creo que debe ser para que nos aburramos y no reclamemos mas, por que si tubiesen buena fe en hacer los regalos los enviarian junto con el telefono sin hacer estas chorradas.
en fin yo los doy por perdidos no reclamo mas, nuestro tiempo cuesta dinero que no compensa.
SUERTE A TODOS

[quimo]

Originalmente Escrito por carlosml1

es algo que no entiendo, que les debe pasar? por que un tio solo revisando solicitudes al cabo del dia hace 15 0 20, no entiendo tanta demora.

habran vendido muchos pero solo les toca regalo los que lo compraron el primer mes.
es incomprensible, que estaran haciendo en esas oficinas? me intriga bastante la verdad
yo creo que debe ser para que nos aburramos y no reclamemos mas, por que si tubiesen buena fe en hacer los regalos los enviarian junto con el telefono sin hacer estas chorradas.
en fin yo los doy por perdidos no reclamo mas, nuestro tiempo cuesta dinero que no compensa.
SUERTE A TODOS

Pues yo soy muy cabezón y tengo mucha paciencia. A base de llamadas les quemo la centralita, jajaja. Pero yo no me doy por vencido. Ni mucho menos, Así que seguiré insistiendo. Hasta ahora, llamaba una vez a la semana. A partir del lunes voy a llamar día sí y día no. A ver que pasa.
Un saludo,
quimo

[svm976]

Se puede pedir el regalo de los auriculares con el albaran de vodafone que viene el imei?? En las condiciones de esta promoción indica que si, pero no se si alguno lo habeis intentado

[-JoRgE-]

Originalmente Escrito por svm976

Se puede pedir el regalo de los auriculares con el albaran de vodafone que viene el imei?? En las condiciones de esta promoción indica que si, pero no se si alguno lo habeis intentado

Yo los solicité con el albarán de movistar y me los enviaron sin problema

[quimo]

Originalmente Escrito por svm976

Se puede pedir el regalo de los auriculares con el albaran de vodafone que viene el imei?? En las condiciones de esta promoción indica que si, pero no se si alguno lo habeis intentado

Pues yo le mandé dicho albarán (de Movistar) y con la excusa de que no se veía bien el IMEI, me mandaron un correo (22 días después) en el que me comunicaban que no me podían dar la promoción de los auriculares porque no les había enviado la captura de pantalla donde se viera dicho IMEI y que me daban 5 días para enviar esa captura. Por supuesto que en 5 minutos ya se la había enviado por correo electrónico. De esto hace 18 días y sigo esperando.
Un saludo,
quimo

[quimo]

Originalmente Escrito por -JoRgE-

Yo los solicité con el albarán de movistar y me los enviaron sin problema

Afortunado tu.
Un saludo,
quimo

[-JoRgE-]

Originalmente Escrito por quimo

Afortunado tu.

Un saludo,

quimo

Visto el percal que hay, totalmente afortunado

[quimo]

Originalmente Escrito por quimo

Pues yo soy muy cabezón y tengo mucha paciencia. A base de llamadas les quemo la centralita, jajaja. Pero yo no me doy por vencido. Ni mucho menos, Así que seguiré insistiendo. Hasta ahora, llamaba una vez a la semana. A partir del lunes voy a llamar día sí y día no. A ver que pasa.
Un saludo,
quimo

Pues nada, acabo de llamar por enésima vez, con el mismo resultado: "los compañeros lo están revisando". Muy buenas palabras, buena atención pero..... seguimos sin noticias del dichoso código.
Un saludo,
quimo

[Vosperseo]

Pues yo también llamé hoy otra vez y me siento que nos están vacilando, que lo entienden pero que son otros los que generan el código y ahora me están fabricando uno nuevo porque el que ni siquiera llegaron a mandar es viejo ya �� ���� ,me rio por no llorar �� , desde el día 28 de febrero que conseguí que me dijeran que estaba todo bien ahora que me espere unos días más ����

[antonio_lp_89]

5 min al teléfono y no contestan....

[yeahhh]

Originalmente Escrito por antonio_lp_89

5 min al teléfono y no contestan....

Yo los doy por perdidos, si los envían bien estará... si no a otra cosa

[calquera]

Los solicité el 4 de marzo, acabo de llamar por teléfono y me han dicho que mi tramitación estaba pendiente de revisar y que tenian muchas solicitudes y a ver si ya pronto me envian el correo y que mire en la carpeta span.

[antonio_lp_89]

Tras hablar hoy por teléfono con ellos (registré todo el día 17) me han dicho que está todo Ok y que ya debería tenerlo mensajería para traerlo directamente, ya que soy de canarias....esperaré 10 días a ver, porque me dice que desde el 22 se gestionó esa parte; no me pueden dar número de seguimiento porque no tienen....a ver si pronto se termina todo XD esperaré 10 días a ver