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#241
08/12/21, 17:42:54
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#242
08/12/21, 17:43:46
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Por fin me los han enviado, imagino que para el martes-miercoles le llegaran a mi contacto de Francia. Ya me estaba preocupando porque me lo aceptaron el 5 de noviembre y no tuve noticias...
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#243
09/12/21, 10:05:03
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Hola, ya tengo los bose por fin.
Comprado en: Fnac Francia Factura terminal a nombre: Mío con la dirección de un compañero de curro Método envió terminal: Recogida en tienda Fecha inicio formulario promoción: 4 de noviembre Destinatario envió promoción: A nombre, teléfono y dirección de compañero de curro. Email mío. Estado formulario promoción: Premio enviado Fecha aceptación promoción: al instante Fecha envío promoción BOSE: 25 de noviembre Fecha recibo promoción BOSE: 6 de diciembre Ahora, mi odisea, por si a alguien le sirve. Recibo email de google de auriculares enviados, no dan seguimiento ni dicen la mensajería. Únicamente que recibiremos el tracking por sms o email. A los 4 días sigo sin recibir nada del seguimiento. Me pongo en contacto con google con el formulario de la web y en 24 horas recibo email con mensajería y número de seguimiento. La mensajería es GLS y veo en la web que el paquete está retenido en la agencia de destino porque faltan datos. La web de GLS no me deja modificar el envío porque no ha llegado el sms en el que tendría que poner el identificador para modificar el envío (No vale poner el número de seguimiento que tenía...  ). Imposible contactar con ellos por teléfono tampoco.Al final, el día 6 que era fiesta aquí, nos plantamos en la agencia (a 50 kms de casa) con una autorización del destinatario (el envío no iba a mi nombre) y conseguimos el paquete. La mujer de GLS muy amable. En la etiqueta del paquete: - Dirección incompleta (sólo venía calle y número) - Sin poner teléfono - Sin poner email La mujer nos dijo que no tenía datos para contactar y que tenía varios paquetes idénticos al mío en la estantería y que se iban a ir de vuelta Así que, aviso a navegantes, en cuanto os manden el email de google de enviados, pedidles el tracking, para que por lo menos sepáis dónde anda el paquete... Por lo que he podido ver en el tracking de Gls: - Cuando Google manda el email, el aviso de recogida en GLS ya está desde el día anterior. - El paquete viene de Alemania
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| Gracias de parte de: | ||
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#244
09/12/21, 11:35:26
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#245
09/12/21, 11:44:35
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#246
09/12/21, 11:48:15
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#247
09/12/21, 12:13:51
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Graciass
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#248
09/12/21, 12:15:44
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Te recomiendo pedirle a Google el número de seguimiento. Te paso el email desde el que me respondieron a mi, por si lo quieres utilizar: [email protected] Firmado como Gabrielle. Saludos,
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#249
09/12/21, 12:16:50
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Saludos,
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| Gracias de parte de: | ||
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#250
09/12/21, 18:42:36
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Porque yo tengo la reserva el 19 de octubre, me la rechazaron por poner empresa de renvio pero factura a fecha del 27. Por intentarlo de nuevo
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#251
13/12/21, 15:30:24
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Sí que se lo toman con calma, llevo con la solicitud aprobada desde el 16 de noviembre, que la metí el 9 de noviembre pero se tomaron su semanita sabática hasta aprobarla.
Luego no sé por que en la solicitud aprobada le cambiaron la fecha y la pusieron a 30 de noviembre, y todo esto haciéndolo con la dirección de un familiar, factura incluida, en fin...
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#252
13/12/21, 17:52:34
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El paquete no se puede entregar. Se requiere dirección adicional. Puede completar su dirección y organizar una nueva entrega haciendo clic en 'Cambiar opciones de entrega'. Que hago ahora? Porque no me deja cambiar la opción de entrega poniendo el track-id y el codigo postal, ya que me sale: "Para uno o más paquetes no se puede elegir la opción de entrega alternativa, razón: las acciones están en curso, el paquete se entrega o el paquete se cancela." Les he mandado un correo a los de pixel offers a ver que me dicen, pero vaya chapuza, si puse mis datos bien...
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#253
13/12/21, 18:13:43
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Y no te va a dejar cambiar porque con el tracking que te dan no se puede. Yo tuve que presentarme en Gls de Baiona... sino, me veía sin cascos. A ver si tienes suerte y te comentan algo los de pixel offer
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#254
13/12/21, 18:23:23
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#255
13/12/21, 19:40:18
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¿El seguimiento te lo ha mandado la propia Gls? O se lo has tenido que pedir a Google? Porque si te lo ha mandado Gls, igual puedes contactar por email... Aunque yo no tuve suerte.
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#257
14/12/21, 09:17:09
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#258
14/12/21, 10:48:08
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Yo conseguí que arreglaran la dirección incompleta a través del Facebook de GLS Francia. Google Translate y les pedís que os lo arreglen, ayer al final entregaron los míos después de 15 días dando vueltas por el almacén.
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#259
14/12/21, 15:40:34
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Última edición por Durden93 Día 14/12/21 a las 15:46:38
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#260
14/12/21, 16:09:59
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