Problema con Backmarket

[alroot]

La semana pasada compré un Huawei recondicionado en esta empresa y me he encontrado con la sorpresa de que me lo envían desde el Reino Unido y lo tienen parado en aduanas porque me piden que pague. es que yo lo he dado porque después le he comprado un móvil con un precio cerrado y a una empresa que no es inglesa. Nadie me ha avisado de esto supone que el precio en la web es precio cerrado.

[tetsuoshima41]

Es lo que tiene importar, y el Reino Unido ya cuenta como importación. Te tuvieron que avisar de dónde te hacían el envío antes de comprar

Un saludo

[alroot]

El problema es que era mi primera compra y yo no sabía absolutamente nada suponía que lo mandaban incluso de España.

[tetsuoshima41]

Hay que revisar bien lo que se compra. Ahora te toca pagar aduanas

Un saludo

[Suzuka]

Tendrás periodo de desestimiento para devolverlo, mírate las condiciones de compra en detalle.

[tetsuoshima41]

Originalmente Escrito por Suzuka

Tendrás periodo de desestimiento para devolverlo, mírate las condiciones de compra en detalle.

Pero tendrá que pagar igualmente los gastos de envío, probablemente. Así suele ser

Como bien dices, que revise las condiciones de compra

Un saludo

[paincr]

Creo que te has hecho un lío. Blackmarket no vende nada, es una especie de marketplace en el que hay muchas tiendas. Esas tiendas pueden ser españolas o no. La mayoría son francesas.

[alroot]

Al final el problema se ha arreglado porque me han escrito pidiéndome perdón por los problemas causados, ya que no tenían ni ellos mismos controlado el tema del cambio por el Brexit.

La solución que me han dado es que pagase yo los gastos de aduana y luego me los devolvían o que directamente diese orden de devolución del móvil para que me devolviesen todo el importe del móvil que ha sido lo que he hecho

[solrac79]

Originalmente Escrito por alroot

Al final el problema se ha arreglado porque me han escrito pidiéndome perdón por los problemas causados, ya que no tenían ni ellos mismos controlado el tema del cambio por el Brexit.

La solución que me han dado es que pagase yo los gastos de aduana y luego me los devolvían o que directamente diese orden de devolución del móvil para que me devolviesen todo el importe del móvil que ha sido lo que he hecho

Buenas noticias. Actualiza título y mensaje inicial poniendo solucionado y la solución si lo crees conveniente.

[Suzuka]

Hombre, tendrá que esperar a que se materialicen las buenas intenciones que le han expresado.

[tetsuoshima41]

Originalmente Escrito por alroot

Al final el problema se ha arreglado porque me han escrito pidiéndome perdón por los problemas causados, ya que no tenían ni ellos mismos controlado el tema del cambio por el Brexit.

La solución que me han dado es que pagase yo los gastos de aduana y luego me los devolvían o que directamente diese orden de devolución del móvil para que me devolviesen todo el importe del móvil que ha sido lo que he hecho

Me alegro, son buenas noticias

Un saludo