[ CONSULTA ] iPhone no para de reiniciarse AYUDA

Iss_phone · 27/12/20, 16:52:04

Hola, necesito vuestra ayuda.

El iPhone XS de mi mujer lleva ya 3 días que no para de reiniciarse, aparece el logo de la manzana y se reinicia y vuelve el logo y reinicia... Lo pongo en modo DFU para conectarlo al ITunes pero al intentar actualizarlo no me deja porque se desconecta u conecta al estar reiniciándose todo el rato. El problema es que no tiene copia de seguridad y no quiere perder las fotos, si no podría hacer un reset total. ¿Se os ocurre alguna opción?
He contactado con Apple pero me dice que lo perderé todo...
Gracias!

alucardvampiro · 29/12/20, 08:59:04

Como estaba de salud la batería? Yo recuerdo en un iPhone 5 que me pasaba eso, le cambié la batería y adiós problema.
No sé si será el caso del tuyo, pero para ir descartando cosas

Fab003 · 30/12/20, 00:54:25

Hazle un reinicio forzado (con esto no pierdes ningún dato).

uanchu · 30/12/20, 08:15:31

Carga la batería apagado o en modo dfu. Y luego intentas despertarlo.