Solucionado Problema sensibilidad táctil - En pantalla de bloqueo -

[Sergito]

Originalmente Escrito por eisz

Deslizar sin problemas, la cámara y linterna en la pantalla de desbloqueo no responden.

A mi me fallaba meter el codigo de desbloqueo y a ti tambien?

[josito801]

Originalmente Escrito por solrac79

Pero entiendo que sólo funciona si el Face ID te reconoce y si te reconoce directamente siempre saltas la pantalla inicial que es la que da problemas, no?

Si no te ha reconocido es imposible que con dos toques te saltes el código así que en la calle seguirán teniendo problemas y seguirá siendo imposible activar la linterna desde la pantalla de bloqueo.

Yo también lo entiendo así, en la calle estás jodido

Originalmente Escrito por eisz

Deslizar sin problemas, la cámara y linterna en la pantalla de desbloqueo no responden.

Bueno si permite desbloquear pues es un mal menor. En varios vídeos que está subiendo el personal tampoco les deja deslizar, eso si es un tema más delicado.

[Sergito]

Espero que apple saque una actualizacion rapida y lo solucionen porque el movil el rato que pude probarlo me encanto...

[twingo_78]

Buenas.... Aquí otro con el problema táctil..... Tengo protector de pantalla de cristal templado que cubre el FACEID, con funda original con magsafe y otra normal de gel. Con ambas fundas no me funciona el táctil a la hora de introducir el código de desbloqueo y tengo que "aflojar" las carcasas por los lados para que funcione el táctil. . . Es como si las carcasas "apretaran" el móvil... Otra cosa q he notado, es que con la mano derecha, cuando hace caso el táctil lo detecta pero con la mano izquierda no. También me pasa con lo del pulgar y el dedo indice....
Pero sin las carcasas y con el protector funciona todo correctamente, sin problemas en el táctil...
No sé hasta que punto puede ser un problema de software o de hardware.

[Sergito]

Originalmente Escrito por twingo_78

Buenas.... Aquí otro con el problema táctil..... Tengo protector de pantalla de cristal templado que cubre el FACEID, con funda original con magsafe y otra normal de gel. Con ambas fundas no me funciona el táctil a la hora de introducir el código de desbloqueo y tengo que "aflojar" las carcasas por los lados para que funcione el táctil. . . Es como si las carcasas "apretaran" el móvil... Otra cosa q he notado, es que con la mano derecha, cuando hace caso el táctil lo detecta pero con la mano izquierda no. También me pasa con lo del pulgar y el dedo indice....
Pero sin las carcasas y con el protector funciona todo correctamente, sin problemas en el táctil...
No sé hasta que punto puede ser un problema de software o de hardware.

Gracias por el aporte compañero yo tengo claro.que de.momento lo voy a devolver. Es inaceptable quedarme con un movil asi...

[jpron]

Yo también ya he iniciado devolución en Amazon. Inaceptable quedarse el móvil en estas condiciones. Cuando arreglen este tema lo volveré a pedir. Una pena por que el mini está guay. Veremos qué va pasando estos días ....

[Sergito]

Viendo el revuelo que hay lo solucionaran rapido y mas si empezamos a devolverlos a saco...yo el mismo martes voy a apple store parquesur y lo devuelvo

[josito801]

En teoría el mío llega mañana, pero no lo voy a desprecintar durante unos días hasta que se solucione el tema para quedármelo o devolverlo tal cual, y si no lo hacen más pronto que tarde me voy a quitar la espinita con el Pixel 4a o el 5 y más adelante ya veremos...

[josito801]

Por favor reportar el bug para que lo solucionen cuanto antes, podéis cortar y pegar el texto del primer mensaje de este hilo, se tarda 1 min en hacerlo. Gracias

[josito801]

Originalmente Escrito por Bmcteam

No sé si el problema tiene algo que ver con el cristal..Tengo cristal que cubre la ceja y si le quito la funda funciona perfectamente de todas formas..Si le pongo la funda no oficial,falla,pero si se le pulsa con el pulgar y con suavidad dentro del círculo si que funciona.He iniciado un chat con Apple y a ver qué me dicen.

Qué te han dicho compi?

[Bmcteam]

Originalmente Escrito por josito801

Qué te han dicho compi?

Aún no me han respondido.

[solrac79]

Originalmente Escrito por Bmcteam

Aún no me han respondido.

Pero si el chat es en vivo

[Agrecan]

Tenemos un 12 y un 12 mini en casa, al mini le pasa muy puntual, el 12 perfecto.

[ernestoelx]

Ningún problema por aquí ,con funda transparente y sin cristal templado en el mini.

[solrac79]

Originalmente Escrito por ernestoelx

Ningún problema por aquí ,con funda transparente y sin cristal templado en el mini.

Has reproducido todas las situaciones que se han puesto?

[ernestoelx]

Originalmente Escrito por solrac79

Has reproducido todas las situaciones que se han puesto?

Si desbloqueo poniendo pin y enchufar linterna y cámara con pantalla bloqueada a mi no me falla

[Bmcteam]

Originalmente Escrito por solrac79

Pero si el chat es en vivo

Pues le he escrito en la app de soporte de sople y no me han dicho nada..O algo mal he hecho yo al escribir el msn

[solrac79]

Originalmente Escrito por ernestoelx

Si desbloqueo poniendo pin y enchufar linterna y cámara con pantalla bloqueada a mi no me falla

Tanto apoyado en la mesa como cogido con la mano izquierda y usando tanto pulgar como índice, con mucha y poca presión y sin que la piel toque ninguna parte del marco del teléfono?

[solrac79]

Originalmente Escrito por Bmcteam

Pues le he escrito en la app de soporte de sople y no me han dicho nada..O algo mal he hecho yo al escribir el msn

Pues según la web no tiene mucho tiempo de espera:

Screenshot_20201115-153518.jpg

[ernestoelx]

Originalmente Escrito por solrac79

Tanto apoyado en la mesa como cogido con la mano izquierda y usando tanto pulgar como índice, con mucha y poca presión y sin que la piel toque ninguna parte del marco del teléfono?

La linterna y la cámara para pulsarla hay que dejar pulsado y salta la vibración como si pulsaras un botón. Es así el funcionamiento no? A mi no me falla