Problema muy serio con devolucion a Amazon

[robert_]

Bueno pues buenas noticias traigo..

Ayer volví a llamar a atención al cliente de Amazon y me cogió una chica que parecía que le costaba hasta hablar.. Volví a preguntar que si sabían algo y después de volver a revisar todo, me dice que están investigando y que recibiré un correo pronto del departamento que se encarga de la investigación..

Para darme largas, pensé y colgué.. A lo largo de la tarde me llego un correo en el que me dicen que han hecho el reembolso del dinero y más tarde otro confirmandolo.. Que espere entre 5-7 días para verlo reflejado en mi cuenta.. Así que supongo que habrán averiguado algo pero a mi no me dicen nada..

El caso es que he recuperado mi dinero o eso espero.. Veremos en esos 5-7 días.. Muchas gracias a todos por haber seguido el caso y por los ánimos.. Gracias compañeros

[PALMATRON]

Ya era hora de que te hicieran la devolución. Mira que han tardado (esperando que así sea).

[robert_]

Originalmente Escrito por PALMATRON

Ya era horau de que te hicieran la devolución. Mira que han tardado (esperando que así sea).

Gracias compañero.. 😊

[robert_]

Mirar que noticia.. Probablemente mi caso esté entre esos robos...

https://www.elmundo.es/madrid/2020/1...c2e8b45d0.html

[sacuyob]

Miedo me Dan estas cosas...

[diegomolt]

Buenas compañeros, a ver si me podéis aconsejar sobre mi caso.

Devolví un terminal con el valor de 795€ a Amazon y semanas más tarde veo en mi carpeta de spam que me enviaron un mail diciendo que la caja la habían recibido vacía, por lo que no me reembolsaban. No suelo revisar los reembolsos de Amazon ya que nunca había tenido ningún problema con ellos. Me he puesto en contacto con Amazon por todas las vías, enviándoles el resguardo de correos en el que se ve que la caja pesaba 710 gramos, por lo que es imposible que estuviese vacía, pero me siguen diciendo que la caja estaba vacía y que el caso está investigándose.

Ya no sé que hacer para que me lo reembolsen. ¿Algún consejo?

Un saludo.

[salamantino2007]

Originalmente Escrito por diegomolt

Buenas compañeros, a ver si me podéis aconsejar sobre mi caso.

Devolví un terminal con el valor de 795€ a Amazon y semanas más tarde veo en mi carpeta de spam que me enviaron un mail diciendo que la caja la habían recibido vacía, por lo que no me reembolsaban. No suelo revisar los reembolsos de Amazon ya que nunca había tenido ningún problema con ellos. Me he puesto en contacto con Amazon por todas las vías, enviándoles el resguardo de correos en el que se ve que la caja pesaba 710 gramos, por lo que es imposible que estuviese vacía, pero me siguen diciendo que la caja estaba vacía y que el caso está investigándose.

Ya no sé que hacer para que me lo reembolsen. ¿Algún consejo?

Un saludo.

Que paso con tu caso pudiste recuperar el dinero, estoy leyendo ultimamente muchos casos como el tuyo pero mas con celeritas que con correos.Bueno espero que todo saliera bien.