[ CONSULTA ] Motorola G6 play no enciende

[Kaory Hernandez]

Buena tarde, tengo una consulta: mi hermana tiene un Motorola G6 Play que se le mojo, lo coloco en arroz por día y medio y cuando intenta encenderlo solo aparece una luz blanca de lado de la cámara frontal, pasa lo mismo cuando lo conecta al cargador al enchufe.

Ya intentó encenderlo nuevamente y se escucha la canción del encendido "Hello Moto" y vibra parece que si llegan las notificaciones pero la pantalla no enciende.

¿Algún consejo o solución que puedan darle por favor?

Se los agradecería mucho.