seguimiento de pedidos tienda oficial samsung - Página 8

ForeroRocher · 18/08/20, 18:58:46

Cita:

Originalmente Escrito por mariomsg1

Pero el bloqueo facial es el malo no? El que engañas con una simple foto. Vamos que no es estilo Apple.
Lo digo porque si es el normal para mí no sería usable

A ver... Todos sabemos que desbloqueos faciales hay el de Apple y el resto. Es como la F1. Están los Mercedes y el resto, pero yo no guardo en el móvil la formula del polonio, ni llevo una doble vida, ni nada de eso. Por lo tanto no creo que nadie se tome la molestia de poner delante de mí móvil una foto mía, por lo tanto a mi me vale.
Solo hacia una comparativa con el 10 en cosas cotidianas. No he jugado a nada ni pienso hacerlo pero para las cosas rutinarias creo que va muy bien

ForeroRocher · 18/08/20, 19:00:27

Cita:

Originalmente Escrito por txiki360

Pues lo pedí ayer a la tarde ,sobre las 6 o así
Creéis que saldrá hoy o ya mañana ? No se hasta qué hora envían...

Según el seguimiento del mio, recogieron el paquete a las 19:40h

txiki360 · 18/08/20, 19:00:59

Cita:

Originalmente Escrito por ForeroRocher

Según el seguimiento del mio, recogieron el paquete a las 19:40h

Y a que hora te paso a preparando envío?

**mariomsg1** · 18/08/20, 19:02:17

Cita:

Originalmente Escrito por ForeroRocher

A ver... Todos sabemos que desbloqueos faciales hay el de Apple y el resto. Es como la F1. Están los Mercedes y el resto, pero yo no guardo en el móvil la formula del polonio, ni llevo una doble vida, ni nada de eso. Por lo tanto no creo que nadie se tome la molestia de poner delante de mí móvil una foto mía, por lo tanto a mi me vale.

Solo hacia una comparativa con el 10 en cosas cotidianas. No he jugado a nada ni pienso hacerlo pero para las cosas rutinarias creo que va muy bien

Yo tengo cargado el perfil trabajo, y tengo q tener seguridad alta, me obliga.

ForeroRocher · 18/08/20, 19:03:56

Cita:

Originalmente Escrito por txiki360

Y a que hora te paso a preparando envío?

Yo hice el pedido el 12 y al día siguiente me cambió

ForeroRocher · 18/08/20, 19:04:39

Cita:

Originalmente Escrito por mariomsg1

Yo tengo cargado el perfil trabajo, y tengo q tener seguridad alta, me obliga.

Yo también. Lo permite

Metaldefuenla · 18/08/20, 19:10:41

Cita:

Originalmente Escrito por txiki360

Pues lo pedí ayer a la tarde ,sobre las 6 o así
Creéis que saldrá hoy o ya mañana ? No se hasta qué hora envían...

En algún sitio leí que hasta las 18:30 estaban preparando envíos.

No te puedo decir, porque no tengo acceso a mi
pedido al hacerlo por proveedor. Pero ojalá y lo envíen mañana, con eso me valdría.

Abrazo

esoesasi · 18/08/20, 19:15:11

Entonces los buds live no vienen en el pedido no? Alguno puede confirmar?

ForeroRocher · 18/08/20, 19:33:53

¿Alguna novedad los que estáis esperando???
Justo ahora he recibido un correo de Samsung que me envían la funda que estaba previsto saliese hoy

esoesasi · 18/08/20, 19:35:06

A mi me ha pasado a preparando envío como a las 19 o así y lo pedí el 8

ForeroRocher · 18/08/20, 19:36:17

Cita:

Originalmente Escrito por esoesasi

A mi me ha pasado a preparando envío como a las 19 o así y lo pedí el 8

Joder... Como puede ser que yo lo pisiese el 12 y lo tenga desde esta mañana??

txiki360 · 18/08/20, 19:44:04

Cita:

Originalmente Escrito por ForeroRocher

¿Alguna novedad los que estáis esperando???
Justo ahora he recibido un correo de Samsung que me envían la funda que estaba previsto saliese hoy

Yo nada ,me pasó a preparando envío a las 18:30 y ahí se ha quedado
Ya me olvido de que salga hoy , espero que mañana para tenerlo el jueves

arraky · 18/08/20, 19:53:48

El mio del dia 7 pone preparando envío. Desconozco el sistema de tratamiento y orden de servicio de los pedidos, pero es desastroso e impresentable la gestión. Lo achacan a la logística. Una excusa barata de pasar la patata caliente a otro lado.

txiki360 · 18/08/20, 19:57:38

Cita:

Originalmente Escrito por arraky

El mio del dia 7 pone preparando envío. Desconozco el sistema de tratamiento y orden de servicio de los pedidos, pero es desastroso e impresentable la gestión.

Menuda vergüenza tío,yo lo hubiese cancelado
El mío cómo no lo envíen a más tardar el jueves,se lo quedan

javiportero · 18/08/20, 20:09:05

Es una vergüenza me envían antes la funda que el teléfono funda enviada. Y ahora me sale prepara cio de pedidos me imagino que sale mañana lo recibiré el 20

caronte · 18/08/20, 20:12:18

Cita:

Originalmente Escrito por caronte

Os informo que como ya comenté a mí sólo me llegó el teléfono, por lo que me he puesto en contacto con Samsung y me han dicho que si había activado ya el móvil que tenía que registrarme siguiendo las siguientes instrucciones:

Activa tu nuevo Galaxy Note20 | Note20 Ultra desde Samsung Account, rellenando el formulario de registro antes del 21 de agosto de 2020.
Abre la app de Samsung Members ya instalada en tu teléfono.
Accede a la pestaña Ventajas.
Pulsa en la promoción y elige.
Aparecerá un formulario que debes rellenar.
Confirma tu formulario de registro en la promoción y envíanoslo.
Recibiras un mail de confirmación y ¡listo!

Así que, por si las moscas, yo he rellenado el formulario y lo he enviado y he recibido el correspondiente mensaje de confirmación.

Lo que se me hace raro es que en los datos del pedido aparecen los Galaxy Buds Live, tanto en "proceso" como en "entregado"

Los que no hayáis recibido el regalo no os descuidéis para evitar líos después.

Yo flipo con Samsung, me acaba de llegar un correo diciendo que no me corresponde el regalo.

Este es el texto, supongo que será porque no era necesario el registro al haberlo comprado en la web de Samsung y que la inútil que me ha atendido no se enteraba de nada.

Os dejo la respuesta que he recibido:

Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción “Promoción Precompra Galaxy Note20 Ultra”. Lamentamos comunicarte que, tras revisar tu registro, hemos podido comprobar que no cumple las condiciones establecidas en las bases legales de la promoción por el siguiente motivo:

Modelo de producto y/o tienda no adheridos a la promoción, por lo que no podemos proceder con la entrega del regalo. Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al cliente.

En la página de seguimiento ahora me aparece como preparando envío y también entregado, a diferencia de esta mañana que me ponía en proceso y entregado, a ver cómo termina ésto, pero supongo que no habrá problema.

arraky · 18/08/20, 20:29:39

Cita:

Originalmente Escrito por caronte

Yo flipo con Samsung, me acaba de llegar un correo diciendo que no me corresponde el regalo.

Este es el texto, supongo que será porque no era necesario el registro al haberlo comprado en la web de Samsung y que la inútil que me ha atendido no se enteraba de nada.

Os dejo la respuesta que he recibido:

Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción “Promoción Precompra Galaxy Note20 Ultra”. Lamentamos comunicarte que, tras revisar tu registro, hemos podido comprobar que no cumple las condiciones establecidas en las bases legales de la promoción por el siguiente motivo:

Modelo de producto y/o tienda no adheridos a la promoción, por lo que no podemos proceder con la entrega del regalo. Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al cliente.

En la página de seguimiento ahora me aparece como preparando envío y también entregado, a diferencia de esta mañana que me ponía en proceso y entregado, a ver cómo termina ésto, pero supongo que no habrá problema.

Cualquier problema tienes 15 dias por ley para devolver el producto. Si te dan mucho porculo ponlo en manos de facua ya veras como le entran caquita

arraky · 18/08/20, 20:32:06

Cita:

Originalmente Escrito por txiki360

Menuda vergüenza tío,yo lo hubiese cancelado
El mío cómo no lo envíen a más tardar el jueves,se lo quedan

Yo si el jueves hubiera visto que no estaba enviado lo hubiera cancelado y pillado.en una tienda física de Samsung ese mismo dia. Por lo menos tienes un sitio que te den una explicación cara a cara.

forever62 · 18/08/20, 20:41:45

Cita:

Originalmente Escrito por esoesasi

Entonces los buds live no vienen en el pedido no? Alguno puede confirmar?

A mi me han llegado tanto movil como los buds live a la vez , en dos paquetes diferentes , eso sí.

Metaldefuenla · 18/08/20, 21:57:06

A mí si no me llegan los buds, ya si que si me cambio de marca en el siguiente móvil, sería la ecatombe a un año nefasto de Samsung.