[ CONSULTA ] iphone xs problemas wifi

[bodejero]

Hola!! tengo un iphone xs me da problemas de conexiona cualquier app cuando estoy conectado al wifi. Watsapp se queda en "conectando", Facebook no carga, safari tarda la vida en abrir una url... etc.
Si quito la conexion wifi y pongo datos moviles cargan todas las app y el movil incluso parece que va mas fluido. He probado a restablecer los ajustes de redes, restablecer los ajustes de fabrica ..etc.

Los problemas desaparecen pero al cabo de un tiempo vuelve a ralentizarse y a no conectarse a las app siempre cuando quiero acceder con conexion wifi.Porblema de wifi no es ... me pasa en casa, trabajo .... vamos siempre que tengo conexion a wifi... con datos moviles funciona perfectamente.
Mi pregunta es.... si puede ser alguna mala configuracion que tenga sin saberlo ??Es reclamable a apple?? dado que esta en garantia.
Muchas gracias.

[solrac79]

Originalmente Escrito por bodejero

Hola!! tengo un iphone xs me da problemas de conexiona cualquier app cuando estoy conectado al wifi. Watsapp se queda en "conectando", Facebook no carga, safari tarda la vida en abrir una url... etc.
Si quito la conexion wifi y pongo datos moviles cargan todas las app y el movil incluso parece que va mas fluido. He probado a restablecer los ajustes de redes, restablecer los ajustes de fabrica ..etc.

Los problemas desaparecen pero al cabo de un tiempo vuelve a ralentizarse y a no conectarse a las app siempre cuando quiero acceder con conexion wifi.Porblema de wifi no es ... me pasa en casa, trabajo .... vamos siempre que tengo conexion a wifi... con datos moviles funciona perfectamente.
Mi pregunta es.... si puede ser alguna mala configuracion que tenga sin saberlo ??Es reclamable a apple?? dado que esta en garantia.
Muchas gracias.

Llévalo al SAT

[josito801]

Mira a ver si tienes ios 13.4, he leído a gente que reportaba esos problemas, a mi el navegador no me iba del todo fino a veces, tenía como pequeñas microdesconexiones y tardaba la vida en cargar, todo se ha solucionado al instalar 13.4.1.

Si no es ese el problema, tal y como te dice el compi, tendrás que pasar por el SAT.

Saludos.

[bodejero]

Tengo actualizado ios y ninguna aplicacion extraña. Pense que podia ser alguna mala configuracion... pero con el movil recien reiniciado y solo con las app basicas no me envia ni 2 fotos por telegram con conexion a wifi. Descartado es problema de hadware. En cuanto pueda lo llevo al S.A.T .Muchisimas gracias

[juanjo_roda]

Podría ser de la compañia que tengas contratada. De que tu ruter si te mande la señal wifi pero que realmente no tenga internet. Que compañia tienes? Tienes microfiltros instalados?