[ CONSULTA ] Precompra amazon

[apazul]

Yo lo pre-compré el 17 de feb en Amazon y me llego ayer 23-03-2020.
Como ha bajado de precio me han devuelto 70 € por este motivo.
Además he registrado el bicho en Samsung y espero que me manden los Buds+, en la factura de Amazon figura el día que se hizo el pedido.

[drsparky]

A mi el de Amazon, hice la precompra el 2 de Marzo y me llego el 26 de MArzo, tramite la promo de los galaxy buds, pero sigo sin respuesta, me pongo en contacto con Samsung a diario y recibo la misma respuesta, que mi formulario esta pendiente de validación.


Si teneis alguna duda o pregunta este es el formulario para iniciar el chat con los técnicos.


https://e-contactus.samsung.com/es/m/webchat

[apazul]

Originalmente Escrito por apazul

Yo lo pre-compré el 17 de feb en Amazon y me llego ayer 23-03-2020.
Como ha bajado de precio me han devuelto 70 € por este motivo.
Además he registrado el bicho en Samsung y espero que me manden los Buds+, en la factura de Amazon figura el día que se hizo el pedido.

Hola hoy me ha llegado un email de Samsung,

Dice que mi registro cumple con los requisitos y en breve me enviaran los buds+:


Estimado cliente,

Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción “Pre-compra S20”.
Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos y recibirás próximamente el regalo en la*dirección que nos has facilitado*en el registro.
Para cualquier consulta te rogamos contactes con nosotros a través del email*[email protected]
Enhorabuena y gracias por tu confianza.

Atentamente,
Samsung

[jorjin]

Originalmente Escrito por drsparky

A mi el de Amazon, hice la precompra el 2 de Marzo y me llego el 26 de MArzo, tramite la promo de los galaxy buds, pero sigo sin respuesta, me pongo en contacto con Samsung a diario y recibo la misma respuesta, que mi formulario esta pendiente de validación.


Si teneis alguna duda o pregunta este es el formulario para iniciar el chat con los técnicos.


https://e-contactus.samsung.com/es/m/webchat

Pues yo hice la pre-reserva el 28 de Febrero en ECI y aun no lo he recibido, la promo de los Buds me dicen desde Samsung, que se ha ampliado hasta el 10-4.
En ECI me dicen que solo se está enviando a los centros, alimentación y material para teletrabajo y que no saben cuando van a recibir terminales móviles. Así que me veo que voy a perder la promo de los Buds y ya veremos cuando recivo el Móvil. Desde ECI me dicen que sino lo compre desde la web, pero claro ya no entro dentro de la promo de los Buds...