precompra pagina oficial de samsung, seguimiento de pedidos - Página 10

pedroentrena · 20/02/20, 16:24:17

Cita:

Originalmente Escrito por alexmadicov

Yo lo compré ayer en la Caixa, y he recibido un mensaje diciendo que recibiré mi pedido mañana. Alguien más ha reservado por la Caixa?

Yo hace una semana y no me han dicho nada todavia

alexmadicov · 20/02/20, 16:39:43

Vale cancelo... Me llega el 10 del 3 juerme había emocionado

moralo_14 · 20/02/20, 19:21:39

Cita:

Originalmente Escrito por Sir ALeX HooD

Pues esta mañana les consulto en twitter a @samsungResponde y les digo:

Buenos dias, ¿Ya no se pueden reservar los S20 Ultra 5G 512GB en el color Cosmic Black?
Porque en ese modelo solo me deja comprar el del horrendo color gris 😫

Y va y me contestan los graciosos:

Buenos días, Alex:

Ese color solo estaba disponible para los Galaxy S20+. No obstante, contacta con nuestra tienda online para que te informen. Lo puedes hacer llamando al 91 175 00 18

Yo: Al leer su respuesta me río y llamo a ese numero y me dan la razón de que se ha agotado en ese color ese modelo y les dejo el recadito a los de Twitter:

El color Cosmic Black si que estaba en el S20 Ultra 5G 512GB pero me han confirmado lo que ya intuía al no dejarme seleccionarlo, que se les han agotado en la web.

No es ni la primera ni la ultima vez que un cliente tiene mejor información y esta mas informado que los de Atención al Cliente, porque tiene telita.

Sin duda cuando se tenga alguna duda o problema lo mejor es llamar por teléfono a ellos o directamente en los Foros de la Comunidad Samsung que te ayudan mas y mejor los Community que andan por allí.

Mira que con otras empresas pasa al revés, que te ayudan mejor por twitter mejor que por telefono.

Después de este tostón me da a mi que pillare el de 512 Gris antes de que se acaben jajaja

Por cierto, no sera tu numero favorito el 14?

Lo de moralo_14 es por que me hice el correo cuando tenia 14 años...jajajajajajaja!!!ahora voy hacer 32,jajajajajaja

Pasa muchas veces,que los propios teleoperadores de las compañias no tienen ni idea de lo que venden o tienen,entiendo que sera por que sean nuevos en el trabajo y anden perdidos aun,porque como no sea asi es vergonzoso...

Me estoy volviendo loco con el gris y el negro,no se cual comprar!!!jajajaja

moralo_14 · 20/02/20, 19:23:41

Cita:

Originalmente Escrito por jorjin

Pues si te digo la verdad, en el rato que estuve, no note nada al cambiar la resolución, eso sí se ve una pedazo de pantalla y con los 120Hz....para mi la mejor que hay ahora..

Es la mejor pantalla en un smartphone,ha batido por lo visto 12 records por lo visto...

jaizeshe · 20/02/20, 19:43:16

Yo soy de canarias y mañana mismo preguntaré a la caixa porque, en mi documentación pone que los mandan aquí a partir del día 20 de marzo y justamente ese es el día en el que acaba el plazo de registro en Samsung Members para acogerse a la oferta de los Buds+. Por si hay alguien en la misma situación.

moralo_14 · 20/02/20, 21:50:58

Cita:

Originalmente Escrito por jaizeshe

Yo soy de canarias y mañana mismo preguntaré a la caixa porque, en mi documentación pone que los mandan aquí a partir del día 20 de marzo y justamente ese es el día en el que acaba el plazo de registro en Samsung Members para acogerse a la oferta de los Buds+. Por si hay alguien en la misma situación.

Si lo precompras en la pagina de samsung ya te viene con los galaxy buds +,no hace falta hacer ese registro,te los mandan en el mismo paquete,lo han dicho varios en el foro que han preguntado a samsung directamente.

xurmano · 20/02/20, 22:07:40

Cita:

Originalmente Escrito por jaizeshe

Yo soy de canarias y mañana mismo preguntaré a la caixa porque, en mi documentación pone que los mandan aquí a partir del día 20 de marzo y justamente ese es el día en el que acaba el plazo de registro en Samsung Members para acogerse a la oferta de los Buds+. Por si hay alguien en la misma situación.

Si te metes en la app de La Caixa que fecha te pone? A mí en península me dice lo mismo, que para el 20/03 aunque me aseguraron que estaría antes...

pedroentrena · 20/02/20, 22:16:55

Cita:

Originalmente Escrito por xurmano

Si te metes en la app de La Caixa que fecha te pone? A mí en península me dice lo mismo, que para el 20/03 aunque me aseguraron que estaría antes...

No sabía que ponía fechas en la app

xurmano · 20/02/20, 22:18:41

Cita:

Originalmente Escrito por pedroentrena

No sabía que ponía fechas en la app

Tienes que entrar en "Compra Estrella"/Mis pedidos. A mí me sale esto:

pedroentrena · 20/02/20, 22:25:56

Cita:

Originalmente Escrito por xurmano

Tienes que entrar en "Compra Estrella"/Mis pedidos. A mí me sale esto:

A mi me da error

xurmano · 20/02/20, 22:34:16

Cita:

Originalmente Escrito por pedroentrena

A mi me da error

Prueba desde la web, acabo de probar entrando desde chrome y funciona perfectamente (si entras desde el móvil pon versión para ordenador si no te lleva a la aplicación)

pedroentrena · 20/02/20, 22:41:02

Cita:

Originalmente Escrito por xurmano

Prueba desde la web, acabo de probar entrando desde chrome y funciona perfectamente (si entras desde el móvil pon versión para ordenador si no te lleva a la aplicación)

Me pone lo mismo que a ti

manuton213 · 20/02/20, 23:08:43

A mi me aparece en la caixa pero sólo en color negro..... y claro, con financiación solamente

pedroentrena · 20/02/20, 23:10:09

Y ahora me entero de esto

manuton213 · 20/02/20, 23:10:23

Aparte de que yo lo voy a asegurar en el corte inglés, pero no los 3 meses que te aseguran por robo, yo el seguro contra rotura etc...

manuton213 · 20/02/20, 23:12:24

Cita:

Originalmente Escrito por pedroentrena

Y ahora me entero de esto

Si majo si...., menuda jeta tienen,como si costará poco para no meterlo conjuntamente.... INCREÍBLE..

drsparky · 20/02/20, 23:51:08

Hoy he llamado a Orange y el S20 Ultra Gris de 128Gb lo tienen en 29€ x 30 cuotas = 870 + iva = 1.052,70€ enTotal

24 Meses de permanencia.

santinhos · 21/02/20, 08:24:59

Cita:

Originalmente Escrito por drsparky

Hoy he llamado a Orange y el S20 Ultra Gris de 128Gb lo tienen en 29€ x 30 cuotas = 870 + iva = 1.052,70€ enTotal

24 Meses de permanencia.

Pues con lo que clavan por las tarifas te Acaba saliendo el móvil por 1800€...

jaizeshe · 21/02/20, 10:30:31

He hablado con una gestora de la caixa y me dice que espere a la recepción del teléfono, y que en caso que llegue fuera de la fecha límite de la promoción me ponga de nuevo en contacto con ella porque en estos casos Samsung suele dar una opción para hacer efectiva la oferta, al no ser culpa del comprador. Si no, a las malas, hay 14 días para devolverlo. La compra sale "rentable" ( en mi caso 1201€), si va acompañada de los buds+ valorados en unos 150€, si no devuelvo el pedido y me espero a más adelante.

Zhertor · 21/02/20, 10:49:41

Cita:

Originalmente Escrito por santinhos

Pues con lo que clavan por las tarifas te Acaba saliendo el móvil por 1800€...

Realmente solo merece pena, si ya tienes esas tarifas o piensas tenerlas.
Con Vodafone lo hice así en los últimos móviles que pillé, porque las tarifas ya las tenía y en los móviles me ahorre bastante pasta.