[ CONSULTA ] Problemas con recepción de mensajes por whatsapp

[g0m3s]

Buenas!

¿A alguien más le pasa que aleatoriamente a veces no recibe ningún whatsapp hasta que, al abrir la aplicación, entran todos de repente?

Gracias de antebrazo

[hanssolo29]

Sólo tienes que bloquear la app en segundo plano. Mirá las aplicaciones que tienes abiertas, en los tres puntitos de la parte superior derecha de WhatsApp, seleccionas bloquear.

[guskakashi]

Originalmente Escrito por g0m3s

Buenas!

¿A alguien más le pasa que aleatoriamente a veces no recibe ningún whatsapp hasta que, al abrir la aplicación, entran todos de repente?


Gracias de antebrazo

Hola, yo también pasé por esas dudas y al estar investigando vi algunos factores importantes que tiene este terminal. Una es que al cerrar las aplicaciones estas se cierran por completo y necesitas abrirlas de nuevo para recibir de nuevo los mensajes, para ello es necesario dejarlos siempre en segundo plano. También es recomendable tener la configuración que la aplicación siga funcionando en segundo plano aunque esto pueda consumir batería. Con estas dos configuraciones ya recibirás en todo el día las notificaciones.

[juanchu69]

Originalmente Escrito por guskakashi

Hola, yo también pasé por esas dudas y al estar investigando vi algunos factores importantes que tiene este terminal. Una es que al cerrar las aplicaciones estas se cierran por completo y necesitas abrirlas de nuevo para recibir de nuevo los mensajes, para ello es necesario dejarlos siempre en segundo plano. También es recomendable tener la configuración que la aplicación siga funcionando en segundo plano aunque esto pueda consumir batería. Con estas dos configuraciones ya recibirás en todo el día las notificaciones.

Yo en ocasiones las cierro enteras, wasap, face, etc, y me siguen llegando las notificaciones.

[Crossland X]

Originalmente Escrito por juanchu69

Yo en ocasiones las cierro enteras, wasap, face, etc, y me siguen llegando las notificaciones.

A mi también y me ha sorprendido ColorOS en ese aspecto, porque por ejemplo en MIUI y One UI no te llegan.

[guskakashi]

Como en la primer imagen si bloqueas la aplicación con el candado y dar al botón de la x la aplicación se queda en segundo plano. En cambio si tienes seleccionada la aplicación y deslizas hacia arriba para cerrar la aplicación. Esta se cierra por completo. Puedes hacer la prueba y corroborar que estoy en lo cierto?

[Crossland X]

Originalmente Escrito por guskakashi

Como en la primer imagen si bloqueas la aplicación con el candado y dar al botón de la x la aplicación se queda en segundo plano. En cambio si tienes seleccionada la aplicación y deslizas hacia arriba para cerrar la aplicación. Esta se cierra por completo. Puedes hacer la prueba y corroborar que estoy en lo cierto?

Si se cierran todas, pero aunque cierres las apps de la multitarea siguen en segundo plano igual.

[guskakashi]

Originalmente Escrito por Crossland X

Si se cierran todas, pero aunque cierres las apps de la multitarea siguen en segundo plano igual.

aun cuando seleccionas la aplicacion y la deslizas para cerrarla aun sigue en segundo plano? a mi me la cierra por completo y hasta no abrir de nuevo el whatsapp no me llegan los mensajes.

[Crossland X]

Originalmente Escrito por guskakashi

aun cuando seleccionas la aplicacion y la deslizas para cerrarla aun sigue en segundo plano? a mi me la cierra por completo y hasta no abrir de nuevo el whatsapp no me llegan los mensajes.

Entra en "información de la aplicación" --> "Estado del uso de datos" y mira a ver si tienes activado "Usar datos en segundo plano".

[guskakashi]

Originalmente Escrito por Crossland X

Entra en "información de la aplicación" --> "Estado del uso de datos" y mira a ver si tienes activado "Usar datos en segundo plano".

Te mando las capturas

[Crossland X]

Originalmente Escrito por guskakashi

Te mando las capturas

La de arriba está bien, en la de abajo yo tengo restricción inteligente en segundo plano activada.


Prueba con esa tercera opción.

[guta12]

Originalmente Escrito por guskakashi

Te mando las capturas

Tienes la versión china del móvil?

[guskakashi]

Originalmente Escrito por guta12

Tienes la versión china del móvil?

Si así es.

[guta12]

Originalmente Escrito por guskakashi

Si así es.

Es problema de la versión china ,en la europea no ocurre