Problemas con Play Store 🤔

[Lemin4]

Buenos días! El día 13 de noviembre actualicé el software de mi LG K40, me han desaparecido algunas aplicaciones que tenía instaladas en mi teléfono (Instagram, Alixpress, algún juego), entro en la Play Store, las descargo y cuando está acabando de instalar me dice que no se ha podido hacer y que lo vuelva a intentar. Me pasa desde ese día. He seguido los pasos que me pone en la ayuda del Play Store (borrar caché, borrar datos, reiniciar, etc) pero sigue sin funcionar. Le pasa a alguien más? Alguna idea para poder solucionarlo? Estoy muy rayada con esto. A ver si alguien sabe algo y me puede ayudar. Gracias 😞

[APC]

prueba con un hard reset


Por cierto aprovechando me puedes decir como es la calidad de voz que tienes en las llamadas? Me refiero a como oyes tu. Es que yo oigo con volumen bajo y menos nitido q con el v20. Y no se si es normal o mandarlo a rma

Gracias

[cmezauni]

La amiga se refiera al K40, no al V40, ojo.