cubre la garantia la entrada de agua - Página 3

martiare · 21/08/19, 09:12:09

Que pensais que tengo que hacer?

narco1932 · 21/08/19, 09:28:13

Yo los fundó a demandas

narco1932 · 21/08/19, 09:29:38

Cita:

Originalmente Escrito por martiare

Que pensais que tengo que hacer?

Haz lo mismo hojas de reclamaciones por todos lados tienda que te vendió a Samsung a to dios t denuncia correspondiente en el juzgado de guardia

SacalmM · 21/08/19, 09:53:42

Por demandar que no quede, pero es bueno saber que simplemente vas a perder el tiempo. Esto es asi, no es que a ti personalmente no quieran arreglartelo en garantia

martiare · 21/08/19, 10:01:33

He hablado con Samsung y me han indicado que les mande un correo que es lo que estoy haciendo. Yo lo he llevado al Phone House que al parecer no es el mismo servicio Tecnico.

anubis1975 · 21/08/19, 11:25:28

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Originalmente Escrito por narco1932

Tu no tienes que explicar nada es Samsung quien debe ,primero dar la cara y segunda darle a esos usuarios prioridad absoluta para que no deje la marca por los suelos y estén contentos son la marca si te pasara a ti a veríamos...

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Originalmente Escrito por narco1932

Me dicen a mi 700 y picos euros y lo primero voy a una tienda Samsung y lo destrozó allí mismo para vean la resistencia y luego me pillo on one plus 7.pro o algo de desde luego en note 10 no y hasta que no salgan la primeras remesas menos aún y baje de precio t
Soy padre y como mi
Muchos de vosotros hay que mirar por la economía u saludo y suerte compi estoy contigo.

Quitad el cartel que ya aparecio el irginierio y el espabialo de turno..madre mia no te voy a decir lo que eres porque hasta en tu casa ya lo saben.

tranquilo que septiembre ya esta aqui y vuelves al cole.

sirgawain123 · 21/08/19, 11:26:27

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Originalmente Escrito por SacalmM

Por demandar que no quede, pero es bueno saber que simplemente vas a perder el tiempo. Esto es asi, no es que a ti personalmente no quieran arreglartelo en garantia

Es que no quieren arreglarlos en garantía. Ni el ni a nadie. O arreglar en garantia el menor número de ellos. O sea, incumplir sus obligaciones legales.
Perder el tiempo o no, cada uno valora su tiempo de manera distinta.
Y el resultado puede ser favorable: Hay jueces justos.

Bees · 21/08/19, 11:47:41

Cita:

Originalmente Escrito por martiare

Samsung me han mandado un presupuesto de 729,39 € para repararlo, esto es para mear y no hechar gota,

La reparación de tu terminal SAMSUNG SM-N960F/DS (NOTE 9), con número de serie 0000000000000 no queda cubierta por la garantía del fabricante*, por lo que te hemos generado un presupuesto.

El técnico que ha revisado tu equipo nos indica que: {TERMINAL FUERA DE GARANTIA POR ESTAR MOJADO, NO SE HA SEGUIDO CON LAS INDICACIONES QUE INDICA EL FABRICANTE PARA QUE SEA EL TERMINAL ESTANCO}.

Durante la reparación sustituiremos todos los componentes que afectan al correcto funcionamiento del equipo.

EL IMPORTE DEL PRESUPUESTO ES DE 729,39€, IVA INCLUIDO.

Necesitamos que aceptes o rechaces el presupuesto. Si mientras reparamos tu equipo detectásemos nuevas averías, volveremos a contactar contigo por SMS, indicándote el nuevo presupuesto.

Si en un plazo de 48 horas no disponemos de una contestación por tu parte, entenderemos que rechazas el presupuesto y devolveremos tu terminal a tienda sin reparar.

*El fabricante no cubre la reparación en casos como: golpes, exceso de presión, roturas, calor/frío excesivo, humedad, corrosión, manipulación hardware/software, etc.

Increíble. Yo lo que haría es denunciar, por eso del Ip68 creo que es...

narco1932 · 21/08/19, 22:07:41

Cita:

Originalmente Escrito por anubis1975

Quitad el cartel que ya aparecio el irginierio y el espabialo de turno..madre mia no te voy a decir lo que eres porque hasta en tu casa ya lo saben.

espabilado eres tu que de todo sabes ainnns

tranquilo que septiembre ya esta aqui y vuelves al cole.

Pero si podía ser tu padre más respeto anda que te algo detrás de un teclado
Estoy dando mi opinión y punto y si no te gusta te vas a la noria a dar vueltas

jukito · 21/08/19, 23:00:13

Cita:

Originalmente Escrito por martiare

He hablado con Samsung y me han indicado que les mande un correo que es lo que estoy haciendo. Yo lo he llevado al Phone House que al parecer no es el mismo servicio Tecnico.

Servifax... A mi me lo solucionaron allí.

anubis1975 · 21/08/19, 23:17:21

Cita:

Originalmente Escrito por narco1932

Pero si podía ser tu padre más respeto anda que te algo detrás de un teclado
Estoy dando mi opinión y punto y si no te gusta te vas a la noria a dar vueltas

narco1932 · 22/08/19, 09:36:49

Cita:

Originalmente Escrito por anubis1975

Con el permiso de los moderador decir si yo le dicho algo a este señor que va listo como me bloquee te busco cielo y tierra maricon

anubis1975 · 22/08/19, 09:52:44

Cita:

Originalmente Escrito por narco1932

Con el permiso de los moderador decir si yo le dicho algo a este señor que va listo como me bloquee te busco cielo y tierra maricon

En serio me estás amenazando? Cómo te he dicho por el privado que me has mandado amenazándome llévate cuidado a quien amenazas porque te puedes llevar una sorpresa y hasta aquí puedo hablar.

martiare · 22/08/19, 11:32:12

He recibido dos llamadas de Samsung, una del departamento técnico para preguntaba porque no pagaba los 729,39€ a lo que les he preguntado si me estaban tomando el pelo cuando ahora Samsung esta comprando los teléfonos del plan Renové en 350 € y que esos terminales se pueden comprar por menos precio que lo he me han dicho ellos que cuesta la reparación.
La segunda llamada para preguntar mi grado de satisfaccion, ya les he dicho si pretenden tomarme el pelo.
Eso es todo de momento.

Bees · 22/08/19, 12:27:44

Cita:

Originalmente Escrito por martiare

He recibido dos llamadas de Samsung, una del departamento técnico para preguntaba porque no pagaba los 729,39€ a lo que les he preguntado si me estaban tomando el pelo cuando ahora Samsung esta comprando los teléfonos del plan Renové en 350 € y que esos terminales se pueden comprar por menos precio que lo he me han dicho ellos que cuesta la reparación.
La segunda llamada para preguntar mi grado de satisfaccion, ya les he dicho si pretenden tomarme el pelo.
Eso es todo de momento.

Son gilipollas hasta decir basta

martiare · 22/08/19, 15:23:05

Si, pero se trata de que se puede hacer porque me encuentro incapacitado. Presentar en el juzgado esto es una locura.

jukito · 22/08/19, 15:32:09

Cita:

Originalmente Escrito por martiare

Si, pero se trata de que se puede hacer porque me encuentro incapacitado. Presentar en el juzgado esto es una locura.

No es una locura. Mira si puedes presentarlo como monitorio. En el primer año ellos tienen la carga de la prueba, recuerda.

martiare · 22/08/19, 15:49:14

No se lo que me quieres decir, que es monitorio?

narco1932 · 23/08/19, 09:12:00

Cita:

Originalmente Escrito por anubis1975

En serio me estás amenazando? Cómo te he dicho por el privado que me has mandado amenazándome llévate cuidado a quien amenazas porque te puedes llevar una sorpresa y hasta aquí puedo hablar.

Puedes hacer la que quieras por lo legal o ilegal aquí todo el mundo ya a visto como eres todos te responden por que a mi no por que dices chorradas que miedo...

Soprete · 23/08/19, 09:19:16

A mi me pasó algo parecido con una tableta. Se calentaba al cargarla y fui a un servicio Samsung directamente, la abrieron y dijeron que había entrado agua pero yo comprobé más tarde que las pegatinas de húmedad estaban correctamente. Los metí en consumo pero antes de empezar el proceso me llamó la abogada y me dijo si había ido al vendedor primero, en este caso The Phone House, y le dije que no. La llevé y la repararon en garantía sin problema.
Por cierto Samsung quería cobrarme 200 y muchos euros por el arreglo, mucho más de lo que valía.

Gracias de parte de:
SacalmM

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