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  #181  
Viejo 09/03/19, 16:18:54
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Hola chicos estoy intentando añadir las fotos de la factura y donde pone seleccionar al pulsar no hace nada, se debería abrir para dejarme seleccionar la foto de la factura, como lo habéis hecho ustedes?
gracias de antemano.
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  #182  
Viejo 09/03/19, 16:20:13
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Originalmente Escrito por fosco370 Ver Mensaje
Hola chicos estoy intentando añadir las fotos de la factura y donde pone seleccionar al pulsar no hace nada, se debería abrir para dejarme seleccionar la foto de la factura, como lo habéis hecho ustedes?
gracias de antemano.
Se te debe abrir un menú para seleccionar cámara, archivos etc

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  #183  
Viejo 09/03/19, 16:39:29
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por mucho que le doy no se me abre nada, voy a reiniciar el móvil, a ver
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  #184  
Viejo 09/03/19, 16:40:42
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Me registré el lunes pasado y tardaron un par de días en mandar el primer correo. Yo creo que irá rápido para todos.
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  #185  
Viejo 09/03/19, 16:43:51
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Lo he registrado con la factura de La Caixa... aunque en esta no viene el IMEI, he echado la foto de la factura junto a la caja del teléfono que si aparece... ¿creéis que habrá problema? El banco no facilita más que eso...
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  #186  
Viejo 09/03/19, 16:45:30
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nada
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  #187  
Viejo 09/03/19, 16:58:45
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A alguien le ha pasado este problema?
Pues es que no se que hacer
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  #188  
Viejo 09/03/19, 18:07:22
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Yo igual, registrado sin correo de confirmación ni poner IMEI ni nada, intenté volver a registrar y me decía que ya estaba registrado con ese imei y teléfono.

A ver si el lunes.....
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  #189  
Viejo 09/03/19, 18:20:05
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Yo me registré el miércoles, el jueves me llego el primer e-mail.. y por ahora sin rastro del segundo...

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  #190  
Viejo 09/03/19, 19:19:23
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Yo me registré el miércoles, el jueves me llego el primer e-mail.. y por ahora sin rastro del segundo...

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Yo ni en spam ni bandeja entrada y me registre el jueves y ni el primer correo

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  #191  
Viejo 09/03/19, 19:23:43
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A alguien le ha pasado este problema?
Pues es que no se que hacer
A mi me paso, pon la vista de escritorio.

Yo sigo esperando el segundo correo, me registre el martes y la confirmacion me llego el miercoles, llame el viernes al servicio al cliente, me dijeron que efectivamente estaba registrado correctamente y entraba dentro de la promo, pero que los 2os correos tardan en llegar porque estan saturados.... a esperar imagino, cuando algo es gratis...

Última edición por folkenlacour Día 09/03/19 a las 19:26:32
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a folkenlacour su comentario:
  #192  
Viejo 09/03/19, 19:25:46
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y como se pone eso
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  #193  
Viejo 09/03/19, 19:26:44
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como se hace eso, gracias
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  #194  
Viejo 09/03/19, 19:27:59
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y como se pone eso
En el navegador, pulsas en el boton de menu y aparece la opcion
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  #195  
Viejo 09/03/19, 19:34:35
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Aquí estamos esperando que Samsung diga algo. Esperemos que cumplan.
Os dejo enlace al canal de Telegram que he creado.
@galaxyS10_S10plus

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  #196  
Viejo 09/03/19, 19:51:35
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Ya esta solucionado chicos, es que tenia otro navegador instalado y era el que hacía que no se abriese, al desistalarlo se me abrió con el navegador de samsung y ya.
Gracias a todos por vuestra ayuda.

Última edición por fosco370 Día 09/03/19 a las 19:53:54 Razón: corregir mensaje
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  #197  
Viejo 09/03/19, 21:39:10
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Originalmente Escrito por morenoedr Ver Mensaje
Yo estoy en la misma situación, a mi me han dado fecha de entrega día 26... estoy hablando con el chat de Samsung y basicamente me dicen que me tengo que aguantar si no llega antes del día 15... no me parece muy legal puesto que la precompra está hecha dentro de plazo... alguien sabría que podemos hacer? O tiene noticias de algo parecido?
Alguien puede echarme un cable con esto?

Gracias de antemano!
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  #198  
Viejo 10/03/19, 18:56:18
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Originalmente Escrito por davidgleyva Ver Mensaje
Lo he registrado con la factura de La Caixa... aunque en esta no viene el IMEI, he echado la foto de la factura junto a la caja del teléfono que si aparece... ¿creéis que habrá problema? El banco no facilita más que eso...
Yo también lo pillé en la caixa, me enviaron un mail con la factura en PDF, en el registro subí el PDF de la factura con el modelo y demás, me llegó el correo de Samsung de confirmación de la promo como que lo analizaban, y justo ayer, recibí un mail de la caixa, con la misma factura, pero con el IMEI, asiq yo sobre el mail de registro de Samsung, les he enviado ese PDF.... no sé si lo reciben, ya que la cuenta es noreply, pero tampoco me ha dado error de servidor ni nada al enviar el mail.

Se supone que recibirás un mail con la factura incluyendo el IMEI, además, si te fijas en el primer mail, lo pone, que si el producto necesita IMEI, serial o similar, recibirás una nueva factura con el número, por lo menos en mi caso vaya

Cita:
Originalmente Escrito por morenoedr Ver Mensaje
Alguien puede echarme un cable con esto?

Gracias de antemano!
Pues yo si fuera tú, mírate las bases de la promo (aquí las tienes https://images.samsung.com/is/conten...lus-240119.pdf ), luego me guardaría todas las conversaciones, pantallazos, facturas, mails, y les mandaba a Samsung un correito de "buen royo" en plan... oye me aseguráis esto? y a ver por dónde salen...

Que no te hacen caso...pues eso ya dependerá de lo mucho que quieras pelear, pero te puedes ir a consumo blablabla... pero depende de las ganas que tengas de mover papeleo...

Última edición por Noko1987 Día 10/03/19 a las 19:07:20
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  #199  
Viejo 10/03/19, 19:25:57
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Cita:
Originalmente Escrito por Noko1987 Ver Mensaje
Yo también lo pillé en la caixa, me enviaron un mail con la factura en PDF, en el registro subí el PDF de la factura con el modelo y demás, me llegó el correo de Samsung de confirmación de la promo como que lo analizaban, y justo ayer, recibí un mail de la caixa, con la misma factura, pero con el IMEI, asiq yo sobre el mail de registro de Samsung, les he enviado ese PDF.... no sé si lo reciben, ya que la cuenta es noreply, pero tampoco me ha dado error de servidor ni nada al enviar el mail.

Se supone que recibirás un mail con la factura incluyendo el IMEI, además, si te fijas en el primer mail, lo pone, que si el producto necesita IMEI, serial o similar, recibirás una nueva factura con el número, por lo menos en mi caso vaya



Pues yo si fuera tú, mírate las bases de la promo (aquí las tienes https://images.samsung.com/is/conten...lus-240119.pdf ), luego me guardaría todas las conversaciones, pantallazos, facturas, mails, y les mandaba a Samsung un correito de "buen royo" en plan... oye me aseguráis esto? y a ver por dónde salen...

Que no te hacen caso...pues eso ya dependerá de lo mucho que quieras pelear, pero te puedes ir a consumo blablabla... pero depende de las ganas que tengas de mover papeleo...
Ya...eso tenia pensado... mañana a primera hora voy a llamar a ORANGE a decirles que se den prisa con el envío o que cancelo el pedido porque me parece bastante vacile el tema... ya le comenté al que me atendió el tema de la entrega y me dijo que no tardaría tanto pero parece que si...

Gracias!
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  #200  
Viejo 10/03/19, 19:54:11
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Creo que va a ser un lio esto de los auriculares, entre la falta de stock, y todo el papeleo que hay que enviar..... veremos a ver por donde sale todo.

Os dejo el canal de telegram por si queréis entrar.

t.me/@s10samsung

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