Problema garantía con Xiaomi comprado en Yaphone.net - Página 2

Marcus592 · 15/12/17, 12:26:30

Cita:

Originalmente Escrito por Shure93

Compi, aunque te tramiten la garantía y te den otro teléfono, estoy 99% seguro que te va a pasar lo mismo. A mi también me pasa y es un problema de software con posible solución... No sé si merece la pena meterte en ese jardín por tal problema.

Un saludo

El problema es que el teléfono fué un regalo para mi madre, y ella lo usa para trabajar y le llegan muchas llamadas cada día, y si le falla esto, para ella el teléfono es inutilizable.

Por mucho que sea un problema recurrente o de software, no funciona como debería, por lo que deben darme una solución o devolverme el dinero si no pueden solucionarlo.

E975 · 15/12/17, 12:27:05

Cita:

Originalmente Escrito por Shure93

Compi, aunque te tramiten la garantía y te den otro teléfono, estoy 99% seguro que te va a pasar lo mismo. A mi también me pasa y es un problema de software con posible solución... No sé si merece la pena meterte en ese jardín por tal problema.

Un saludo

Correcto, yo creo que nos pasa a todos. Y no se va a solucionar por mandarlo a reparar si no con actualizaciones.

Pon una pegatina en el sensor mientras hablas

te sale más barato hasta que envíen una actualización que lo reparen

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk

segadooorrrsss · 15/12/17, 12:49:34

Ya podrías cambiar el título....Hay que pensar en frío, compañero!

Marcus592 · 15/12/17, 12:51:13

Cita:

Originalmente Escrito por segadooorrrsss

Ya podrías cambiar el título....Hay que pensar en frío, compañero!

Toda la razón, cambiado.

peitos · 15/12/17, 12:58:55

Cita:

Originalmente Escrito por Marcus592

Toda la razón, cambiado.

Prueba restableciendo el sensor de proximidad

https://play.google.com/store/apps/d...itysensorreset

También se puede hacer manual, pero eso te lo hará automáticamente.

Marcus592 · 15/12/17, 13:01:17

Cita:

Originalmente Escrito por peitos

Prueba restableciendo el sensor de proximidad

https://play.google.com/store/apps/d...itysensorreset

También se puede hacer manual, pero eso te lo hará automáticamente.

Gracias compañero, pero ya probé de reestablecerlo con esa APP y sigue igual.

bauto · 15/12/17, 13:06:15

Desde luego el problema es de la tienda y no de Xiaomi, es como te dicen arriba, Xiaomi solo vende oficialmente en España y a través de determinados canales (su propia web, mediamarkt, alguna de AliExpress, y alguna más)

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk

elektra · 15/12/17, 14:56:50

Cita:

Originalmente Escrito por Marcus592

Buenos días,

Os resumo mi caso a ver si alguien más se ha encontrado con esto y sabe cómo actuar.

El caso es que hace un mes y poco compré un Xiaomi Mi A1 en www.yaphone.net y resulta que el sensor de proximidad no funciona correctamente y no se ha solucionado ni reseteando ni con la actualización de diciembre.

He hablado con la tienda y me han remitido a Xiaomi para tramitar la garantía, ya que esta debe ser cubierta por el fabricante por lo que parece.

Hablo con Xiaomi a través del chat que tienen en su tienda oficial en España y me niegan la garantía porque según ellos sólo cubren teléfonos comprados en su tienda oficial.

¿Alguien sabe cómo debo tramitar la garantía de este teléfono?

Gracias.

Cita:

Originalmente Escrito por E975

A mí me han hecho lo mismo. Comprado en vayava. Pero los de vayava si me lo reparan

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk

Cita:

Originalmente Escrito por E975

Me puse en contacto diciendo que no me va bien el GPS. Me han mandado unos tips, los típicos, para ver si se arreglaba. Y que si no se lo dijese para hacérselo llegar a ellos.

Aún no tengo claro si mandarlo. Voy a intentar flashear cuando tenga mi pc la ROM de cero a ver si se soluciona.

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk

De todas formas leyendo estás cosas, lo que me queda es una cosa clara y es que nos sobra muuuuuuuuuucho el tiempo. Ya que de nada que le pasa al móvil, es como para tirarlo.........
Lo dicho, muuuuuuuuuuuuucho tiempo libre es el que tenemos.

**ZRy** · 15/12/17, 16:11:22

Cita:

Originalmente Escrito por elektra

De todas formas leyendo estás cosas, lo que me queda es una cosa clara y es que nos sobra muuuuuuuuuucho el tiempo. Ya que de nada que le pasa al móvil, es como para tirarlo.........
Lo dicho, muuuuuuuuuuuuucho tiempo libre es el que tenemos.

Vaya tontería de comentario. Que nos sobre tiempo o no ya es cosa de cada uno. Pero que compres un producto nuevo y falle el sensor de proximidad es una putada. Y no tiene por que fallar nada. Si hay garantía es pòr algo.

oweyt · 15/12/17, 16:40:25

Imagino que si comentais que les pasa a más persona es cosa de software...igualmente comentar que en los Nexus 5 también tenía este "problema" y en muuuchos casos (me incluyo) se solucionaba quitando el protector de pantalla...parece una tontería pero por probar no pierdes nada (si llevas protector puest claro...)

saludos

Kinsok · 15/12/17, 18:35:18

El problema está en que al no ser españoles hay más problemas para reclamar la garantía, en vayava al ser de España tienen que cumplir con la ley sí o sí.
Mira esto, hay foreros que dicen que taphone es superfiable, cuéntales tu caso:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1314445

elektra · 15/12/17, 18:56:43

Cita:

Originalmente Escrito por ZRy

Vaya tontería de comentaro.

Completamente de acuerdo contigo.

Marcus592 · 16/12/17, 11:58:40

Cita:

Originalmente Escrito por oweyt

Imagino que si comentais que les pasa a más persona es cosa de software...igualmente comentar que en los Nexus 5 también tenía este "problema" y en muuuchos casos (me incluyo) se solucionaba quitando el protector de pantalla...parece una tontería pero por probar no pierdes nada (si llevas protector puest claro...)

saludos

Al principio pensé que era por el protector pero lo quité y nada.

Erlanttz · 23/12/18, 14:31:02

¿Enviaste tu móvil al final a Yaphone para que te lo repararan?
Si es así, cuenta tu experencia

Marcus592 · 23/12/18, 14:42:38

Cita:

Originalmente Escrito por Erlanttz

¿Enviaste tu móvil al final a Yaphone para que te lo repararan?
Si es así, cuenta tu experencia

No, al final por no pelear más con ellos, no lo envié.

Erlanttz · 23/12/18, 14:50:27

Pero te pusieron pegas para gestionar la garantía con ellos?

Al no ser europea andorra, los de samsung me dijeron que no tendría garantía en el SAT oficial.

Yo he comprado un S9 plus hace una semana, y me han dicho que si me ocurre algo en un futuro, y Samsung no me tramita la garantía o me pone pegas, que me gestionan ellos mismos la garantía. Que no me preocupara

Gracias de parte de:
Shure93