Noticia Fiasco del pago con NFC

[gcs190]

El último "parche" bajo el seudónimo de firmware 2.5.1 respeta la total inoperatividad del NFC. Por si alguien tiene esperanzas en un milagro que no pierda el tiempo.

[allurba]

Originalmente Escrito por gcs190

El último "parche" bajo el seudónimo de firmware 2.5.1 respeta la total inoperatividad del NFC. Por si alguien tiene esperanzas en un milagro que no pierda el tiempo.

Pues me funciona perfectamente. No tendrás root?

[gcs190]

Originalmente Escrito por allurba

Pues me funciona perfectamente. No tendrás root?

Tu X5+ es uno entre 100, obviamente no está modificado, está certificado y es una lotería pagar con él (con suerte) en determinados TPV es imposible.

Está todo más que documentado, mírate los enlaces.

[allurba]

Originalmente Escrito por gcs190

Tu X5+ es uno entre 100, obviamente no está modificado, está certificado y es una lotería pagar con él (con suerte) en determinados TPV es imposible.

Está todo más que documentado, mírate los enlaces.

Yo nunca tengo un mobil sin modificar, al comprarlo antes de usarlo ya le desbloqueo el bootloader y lo rooteo. Tengo la ultima rom y con bootloader desbloqueado pero sin root y me funciona.
Y con la misma rom deodexada igual funciona lo mismo lo han probado otros y les funciona. Por esto te digo si lo tienes root ya que con root falla.

[gcs190]

Originalmente Escrito por allurba

Yo nunca tengo un mobil sin modificar, al comprarlo antes de usarlo ya le desbloqueo el bootloader y lo rooteo. Tengo la ultima rom y con bootloader desbloqueado pero sin root y me funciona.
Y con la misma rom deodexada igual funciona lo mismo lo han probado otros y les funciona. Por esto te digo si lo tienes root ya que con root falla.

Sin root, te lo he comentado antes.

[dosariland]

Buenos días, yo intento usar siempre que puedo el NFC por probar, creo qué en supermercados y grandes superficies me habrá funcionado como mucho 5 veces, en el bar de mi cuñado habré intentado como 20 , y solo ha funcionado 2, eso sí, poder sacar dinero en Caixa bank me ha ido siempre, he usado todas las roms, y con root nunca pude sacar pasta, saludos y buen día.

[gcs190]

Originalmente Escrito por dosariland

Buenos días, yo intento usar siempre que puedo el NFC por probar, creo qué en supermercados y grandes superficies me habrá funcionado como mucho 5 veces, en el bar de mi cuñado habré intentado como 20 , y solo ha funcionado 2, eso sí, poder sacar dinero en Caixa bank me ha ido siempre, he usado todas las roms, y con root nunca pude sacar pasta, saludos y buen día.

Tú experiencia es la del, aproximadamente, 95% de los X5+, un NFC que nunca sabes si funcionará o no y que al final no usas. Que no funcionase siendo root es normal.

[juanxo1]

Pues yo estoy como @allurba nunca he tenido ningún problema, también es verdad que desde que tengo el móvil lo habré usado unas 30 veces nada mas, pero nunca me ha fallado, el móvil le tengo totalmente de serie, sin root y bootloader bloqueado.

Salu2!!

[gcs190]

Originalmente Escrito por juanxo1

Pues yo estoy como @allurba nunca he tenido ningún problema, también es verdad que desde que tengo el móvil lo habré usado unas 30 veces nada mas, pero nunca me ha fallado, el móvil le tengo totalmente de serie, sin root y bootloader bloqueado.

Salu2!!

Aunque sean pocas veces, te diría que eres de los pocos con la suerte de tener un hardware que, no se sabe el motivo, le funciona, pero eso no cambia nada, si vendes un dispositivo con una característica es para todos los dispositivos que vendes, no para un 1, 5 o 15%, ya que el 100% han pagado el mismo precio y las mismas características.

[juanxo1]

Originalmente Escrito por gcs190

Aunque sean pocas veces, te diría que eres de los pocos con la suerte de tener un hardware que, no se sabe el motivo, le funciona, pero eso no cambia nada, si vendes un dispositivo con una característica es para todos los dispositivos que vendes, no para un 1, 5 o 15%, ya que el 100% han pagado el mismo precio y las mismas características.

Tienes toda la razon del mundo, yo es lo que te digo no le uso mucho, pero claro esta que si tu has pagado por el mismo dispositivo que yo, lo logico es que te funcione como me funciona a mi.

Eso no significa que no tenga problemas, te pongo el caso del ecualizador intermitente, a mi el ecualizador me da mas problemas que la leche y conozco a gente que no lo sufre, se que en este caso seguro sea problema de software mas que de hardware, pero tampoco veo que lo solucionen.

Salu2!!

[Soporte BQ]

Buenos días:

@juanxo1 ¿Podrías indicarnos cuales son los problemas que estás encontrando con el ecualizador? Si lo prefieres, puedes crear un debate para tratarlo y ayudarte a resolverlo.

Un saludo.

[dosariland]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@juanxo1 ¿Podrías indicarnos cuales son los problemas que estás encontrando con el ecualizador? Si lo prefieres, puedes crear un debate para tratarlo y ayudarte a resolverlo.

Un saludo.

Hola, y sobre lo que se debate aquí que es el problema del NFC, nada que decir o aportar ?

[juanxo1]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@juanxo1 ¿Podrías indicarnos cuales son los problemas que estás encontrando con el ecualizador? Si lo prefieres, puedes crear un debate para tratarlo y ayudarte a resolverlo.

Un saludo.

Buenas tardes.

No me voy a molestar en abrir un debate, ya que esta reportado en vuestro foro desde hace meses y no veo que se solucione, así que para que perder el tiempo?
He probado todo lo que en ese debate se dice y sigue fallando.
Y aquí dejo este tema ya que este debate no es para tratar este problema.

A los afectados espero que algún día os solucionen el tema del NFC.
Ya que pagar por un dispositivo y que no funcionen todas las características es una... bueno todos sabemos lo que es.

Salu2!!

[Soporte BQ]

Buenos días:

@dosariland Comprueba que no exista un error de configuración siguiendo los pasos descritos aquí: http://bit.ly/2JjwoMC

Si a pesar de ello, sigues sin poder transferir ningún archivo ni realizar pagos, puedes ponerte en contacto con soporte desde: http://bit.ly/2dkhJxZ

De acuerdo @juanxo1, en ese caso seguimos por aquí para poder ayudarte con cualquier otra duda que puedas tener sobre tu dispositivo BQ.

Un saludo.

[zeixoner]

Originalmente Escrito por esbenten

Compañero @gcs190, muchas gracias por tu ayuda con el tema del NFC y tu paciencia. Desde mi punto de vista, todas las pruebas que tú hiciste las debería haber hecho BQ. Como sabes, tengo el teléfono en el SAT a la espera de un milagro. Me tiene intrigado el hecho de que desde la marca se nos diga que no es un fallo general y que hay muchos usuarios que no tienen ningún problema para pagar, incluido Mercadona y ECI. Yo me pregunto: ¿hay por aquí alguno de esos usuarios a los que jamás les falle el pago NFC? Me encantaría descifrar ese misterio... En el foro oficial de BQ, un usuario colgó una vez un video donde hacía un pago satisfactorio en un Mercadona, me pareció un milagro, pero nunca más se supo de ese usuario, no sé si había truco o no...
Vamos a ver si desde el SAT me dan buenas noticias, aunque ninguno de los usuarios a los que os he sondeado habéis tenido suerte...
Saludos a todos.

Yo lo compré por el NFC precisamente, y me funcionó alguna vez, pero a día de hoy no. Ni reiniciando el teléfono sin usar ninguna app previamente, nada.

[Soporte BQ]

Hola, @zeixoner:

¿El dispositivo está actualizado al firmware 2.5.1? ¿te ocurre en cualquier establecimiento o en cajeros automáticos?

Un saludo.

[gcs190]

Originalmente Escrito por zeixoner

Yo lo compré por el NFC precisamente, y me funcionó alguna vez, pero a día de hoy no. Ni reiniciando el teléfono sin usar ninguna app previamente, nada.

Sí, alguna vez te puede funcionar, como habrás leído hay estrategias que permiten usarlo de vez en cuando o al menos aumentan ligeramente la posibilidad de que funcione, pero precisamente que funcione de vez en cuando te impide llevarlo como único método de pago y al final es más cómodo no hacer el ridículo con el BQ y pagar con plástico tradicional, cuando lo desheches y pruebes uno con un buen NFC operativo de verdad y no este engaño verás que realmente puedes bajar al chiringuito o la piscina solo con el móvil, sin cartera, con total confianza y la comodidad que ello supone.

Este móvil nació con un NFC inoperativo, BQ lo retiro de la venta (al menos en su web) sabiendo que es así y del mismo modo morirá sin funcionar.

[er_pua]

Originalmente Escrito por esbenten

Compañero @gcs190, muchas gracias por tu ayuda con el tema del NFC y tu paciencia. Desde mi punto de vista, todas las pruebas que tú hiciste las debería haber hecho BQ. Como sabes, tengo el teléfono en el SAT a la espera de un milagro. Me tiene intrigado el hecho de que desde la marca se nos diga que no es un fallo general y que hay muchos usuarios que no tienen ningún problema para pagar, incluido Mercadona y ECI. Yo me pregunto: ¿hay por aquí alguno de esos usuarios a los que jamás les falle el pago NFC? Me encantaría descifrar ese misterio...En el foro oficial de BQ, un usuario colgó una vez un video donde hacía un pago satisfactorio en un Mercadona, me pareció un milagro, pero nunca más se supo de ese usuario, no sé si había truco o no...
Vamos a ver si desde el SAT me dan buenas noticias, aunque ninguno de los usuarios a los que os he sondeado habéis tenido suerte...
Saludos a todos.

Buenas tardes, yo soy ese usuario que colgó el vídeo. A día de hoy me sigue funcionando sin error, únicamente suelo pagar con NFC en Mercadona por lo que no puedo confirmar que me funciona en otros comercios siempre, aunque alguna vez que otra he probado en gasolineras y también me ha funcionado...

Por cierto, dejé de escribir porque vi que BQ no solucionaba nada al resto de usuarios y como a mi me iba bien..., puse el vídeo por si servía de ayuda a los demás, pero veo que todo sigue igual. Un saludo!!!

[Soporte BQ]

Hola,

Como hemos indicado en reiteradas ocasiones, si tenéis problemas a la hora de usar vuestros NFC de los móviles, contactad con nuestros compañeros de Soporte para revisar vuestros casos uno a uno:

https://www.bq.com/es/support

Un saludo

[gcs190]

Originalmente Escrito por er_pua

...Por cierto, dejé de escribir porque vi que BQ no solucionaba nada al resto de usuarios y como a mi me iba bien..., puse el vídeo por si servía de ayuda a los demás, pero veo que todo sigue igual. Un saludo!!!

Un repaso de ese hilo al tiempo y ganando perspectiva, dejaba meridianamente claro que BQ tenía perfecto conocimiento del mal funcionamiento del NFC y que no le iba a dar solución generalizada y así llegamos al día de hoy en la misma situación que entonces con un NFC inútil para la inmensa mayoría de los usuarios.